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您的公司有客户吗?如果有,第二个问题:您与客户是在微信上交流吗?如果是,那么恭喜您,企业微信十分适合您的营销工作开展。
我可以笃定地说,未来十年,企业微信将成为主流的微信营销方式,并为商家的品牌营销、增长获客、内部管理、交易成单带来可观效益。
2019年12月23日,企业微信2019年度发布将如期召开。根据各种信息称,在这场大会上,将发布企业微信开发的新能力——“发布朋友圈”。
为什么这个能力如此重要?此前,职员要想触达用户,只能给用户一对一群发,这无疑成为了一种骚扰。而朋友圈具备信任感、互动感、不骚扰的特点,是客户关系维系、促进成单的最佳介质。
当企业微信具备这项能力,就可以像公众号定期发布消息一样,在朋友圈发布最新产品、用户反馈、试用活动等内容。
有人问,这些操作在个人微信号上都可以完成,为什么一定要用企业微信来做?下面,我将为你说明10大你不得不用企业微信的好处。
企业微信好处 |
1.好友数量无上限
2.员工离职客户继承
职员离职可能是老板最头疼的问题,离职会带走一部分的好友资源,如果职员使用的是个人号,企业便没有任何办法追回流失资源。如果使用的企业微信,那么企业可以在离职后,将职员企业微信加过的好友,直接分配给其他的职员。对用户来说,也能够得到企业更加持续的服务。
3.支持自动回复
在企业微信的“客户联系”和“客户群”中,都有设置“快捷回复”的按钮,进入快捷回复的页面,点击下方的“+添加”,就可以添加相应的回复话术,还可以选择话术分组。
利用快捷回复的功能,对常见的用户问题提前配置好回答话术,高效提升客服的接待能力,将更多潜在用户快速开发为意向用户!
4.有会话存档的功能
5.可以设置渠道名片
好友可能是通过微信公众号、某个线下推广活动、官网等方式关注到您,如果您不能够精确评估每个渠道的流量转化效果,您就无法决定后续应该继续追加哪个渠道的推广。
而企业微信支持设置带参数的渠道名片,您可以创建多个不同渠道的二维码名片,放到不同的推广渠道上,便可以分每个推广渠道来统计每一个渠道有哪些好友加了您,以及每个渠道分别加了多少人。
从此精准营销不再是难题。
6.支持在电脑上打标签
建立标签化体系 以前在使用个人号的时候,最头疼的地方便是没办法在电脑上给朋友打标签,打标签后,便可以针对不同的标签组群发不同的消息,而企业微信则支持在电脑和手机上打标签。老板还可以创建全员标签,比如“待开发顾客”、“兴趣顾客”、“成交顾客”,营销时可以有效识别购买意向。
7.拥有完善的第三方认证服务商生态
企业微信致力于打造开放、安全、认证的服务商平台。所谓服务商,就是经过腾讯授权认证的第三方公司,服务商通过开放平台的接口,为您定制开发更多的功能软件。不同的服务商,提供不同的行业定制软件,如流程管理系统、生产协作系统、效率优化工具等。
8. 公费电话
使用企业微信的公司,不管规模是多大,都有一千分钟的免费通话时长,而且还能支持多人间通话,为与客户、同事沟通工作提供了便利。
9.在企业微信直接打开腾讯会议 不用再单独下载APP
在紧急情况下,可利用企业微信进行多人间的面对面视频会议,共同商量棘手问题。同时亦支持文档演示和视频共享,便于会议的顺利开展。
企业微信能提供支付能力,只需要绑定已有的微信支付商户号,就可以在企业微信内使用支付功能,例如在企业微信内给员工发红包,给员工付款或向员工收款。
通过以上对企业微信功能阐述,我们可以轻松在企业微信上进行操作,又可以合理性的使工作与生活相离。
上面10大功能,就是企业微信对营销的好处。当然,实际上远不止这10大产品亮点,腾讯官方和所有的服务商,也会不断地发展新能力,给企业开发更多营销上的玩法。
通过这些可以帮助企业实现OA办公、团队协助、客户管理,人事管理等等。所以,企业微信不仅提高了办公效率,也便于领导更好的管理企业。
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