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「最新动态-企业微信 3.1.6 2021-04-02」
连接微信持续升级
「视频号」
■支持收发视频号消息了。
■在企业微信收到微信用户发来的视频号内容后,可通过群发助手发给客户或客户群,还可一键发表到客户朋友圈。
新增教培行业方案,助力学员服务和管理
「学员联系」
■添加学员微信,学员用微信即可。所有老师添加的学员一目了然。
■学员属于企业,老师离职学员永不流失。
■学员群管理课程进度,入群欢迎语、群发、防骚扰、群聊黑名单等助力老师提高教学服务效率。
■可将课程活动等信息发表到学员朋友圈,与学员评论互动。朋友圈展示内容不会被折叠,大大提升活动宣传效果。
「教学互动」
■新增班级作业,老师在学员群中向学员快捷布置作业,学员在微信上提交作业即可。
■新增课外打卡,老师创建课外打卡任务,学员在微信侧收到定时提醒并完成打卡。
「内部流程与管理」
■审批、汇报新增教培模版,帮助教培机构简化内部流程,提高事务协同效率。
客户联系能力增强
「联系客户统计」
■管理员可开启联系客户统计每日推送,帮助企业及时掌握客户联系数据情况。
■成员也可查看个人的联系客户统计,了解客户新增、与客户聊天、客户流失等情况,更好地服务客户。
■业务负责人可以在电脑上导出联系客户统计、群聊数据统计等列表了,方便分析客户、客户群相关情况,更好地服务客户。
「客户进群详情」
■成员邀请客户进群后,群主可在群成员详情中查看邀请人的信息了。
效率工具与基础优化
「收集表」
■打通家校通讯录,统计以学生为维度,及时通知家长,收集学生信息更方便。
■收集表可以生成分享二维码了,收集方式更多样。
■可以设置结束时间,满足限期收集场景。
「微文档」
■支持搜索全文和日期、参与人等搜索条件,查找文档更精准快捷。
■在移动端里也可以对单篇文档和表格进行查找替换了。
■支持插入定时重复,按需提醒同事。
■表格支持插入图表和其他微盘文件,数据统计和资料整理更高效。
「微盘」
■可对文件发表评论了,支持@同事参与讨论。
■可以自定义权限了,单独配置成员在微盘的每个行为。
■搜索结果可以根据文件类型快速筛选了。
「基础优化」
■成员可在工作台以及聊天附件栏里使用微信小程序了。
■支持撤回邀请成员加入群聊时附带的聊天记录了。
「汇报」
■支持按周期查看汇报中的数据项统计,如客户数量、销售金额等,让管理者对数据情况一目了然。
政务行业应用优化,助力网格化管理
「居民上报」
■管理员可按网格查看成员办理事项统计,方便对成员的办理情况进行考核。
■成员离职后,可将他的客户和客户群批量转接给其他成员,并查询转接结果。
「巡查上报」
■管理员可按网格查看成员办理事项统计,方便对成员的办理情况进行考核。
「居民通知」
■成员可导出已发送通知的统计明细,阅读、签字情况更易存档。
■成员可以编辑或删除已发送的通知。
■业务负责人可对管理范围内的成员创建群发通知任务,并可查看成员群发记录。
开放能力
「会话」
■聊天附件栏应用可分享多种格式的消息到当前会话,沟通更方便。
■聊天附件栏应用跳转的H5页面可隐藏发送按钮,开发者适配更灵活。
「客户联系」
■企业群发一次可发送9个附件了,支持图片、视频、小程序和网页四种类型。
■调用个人群发接口时,可以传入文本内容,还可以传入图片、视频等多个附件了。
「客户群管理」
■成员邀请客户进群后,可获取邀请人的信息了。
「OA」
■可获取成员的打卡数据,包括打卡规则、打卡记录、打卡日报、打卡月报、排班信息,并可以为成员进行排班。
■可获取企业的假期管理配置和成员假期余额,并可以修改成员假期余额。
服务预约
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