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企业微信问题自助处理流程

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企业微信问题自助处理流程
发布日期:2026-04-23 09:57:50 浏览次数: 106 来源:九号科技生产部


一、目录

1、企业微信(简称“企微”,下同)新开通登录;


2、更换手机号码;


3、其他登录问题。


二、具体操作步骤

1、企微新开通登录

1-1、正式工(含特殊原因需要开通企微的劳务及外包工),通过生产部员工指南中“线长必读”-“账号申请登记”进行企微账号的登记,综合管理组使用 “IT.12.系统账号申请流程” 统一发起流程;


1-2、流程结束后,会收到登录的短信通知;


1-3、下载企微APP,苹果用户通过苹果App Store搜索“企业微信”,安卓、鸿蒙用户通过各官方软件商城进行下载;


1-4、请勿使用其他非法、非官方渠道下载,避免信息或财产损失;


1-5、在登录界面使用自己的手机号码登录,如果提示无法登录,请联系综合管理组; 

1-6登录后,点击“设置”-“账号与安全”-“微信”,与常用微信进行绑定;


绑定后的好处:即便是手机号码丢失了,也可以通过微信进行登录,如上图的“微信登录”。


2、更换手机号码

2-1、手机号码丢失,可以通过序号1-6的方式,使用微信登录;


2-2、手机号码丢失,无法通过序号1-6的方式登录,请联系综合管理组,进行账号的删除及新开通;


2-3、已经登录,需要更换新的手机号码,在手机版企微上点击“设置”-“账号与安全”-“手机号”,点击“更换手机号”,进行更换手机号码操作。


3、其他登录问题

请联系各自线长或综合管理组。



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