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重要通知！会话存档，仅剩不到1个月

发布日期：2025-07-08 18:38:03 浏览次数： 483 来源：智齿智客

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近期，企业微信产业生态合作中心发布通知，会话内容存档将于11月1日进行价格调整，整体涨幅1.5倍。有此需求的企业建议尽快与专属服务工程师联系下单，务必规划好购买计划。

会话存档

阶梯价格及执行时间

各版本阶梯价格按比例调整：

价格调整的缓冲期设置如下：

11月1日起在线价格，服务商下单系统价格正式调整为新价格。
10月31日及之前服务商报备客户，新购订单

1-200帐号订单，在10月31日及之前可以按旧价格下单。2022年11月1日起需要用新价格下单。

200帐号以上订单，在12月31日及之前可以按旧价格下单。2023年1月1日起需要用新价格下单。

10月31日及之前服务商报备客户，扩容续费订单

在12月31日前可以按旧价格下单。2023年1月1日起需要用新价格下单。

会话存档

核心能力及价值

企业微信一共提供三个接口：服务版、企业版、办公版。办公版仅限于金融行业，仅支持保存企业内部会话记录。服务版和企业版会话存档，支持保存内外部全消息的会话内容，其中企业版在服务版的基础上增加了语音通话存档功能。

【会话存档】的核心能力有：

01会话合规存档：为沟通提供服务保障事件溯源清晰明了

02敏感词提醒：自定义敏感词实时提醒规范员工行为

03销售团队管理：多维度数据可视化分析提升销售工作效能

04高效运营客户：全方位客群洞察精准营销直达转化

更有风险提醒、离职继承、风险审查、敏感行为监管、权限分级、在线分配、侧边栏提效等全方位安全守护能力，让企业运营毫无后顾之忧。

会话存档

智客明星案例

日前，国内某大型基金理财公司选择了智齿智客【会话存档】进行团队管理升级。随着公司业务发展，员工不断壮大，对服务质量提出了更高要求，公司决定保障客户资源不流失、规范接待体验，防患于未然。智客团队诊断并确定了2点需求：

1.企微引流：将现有存量客户迁移至客户经理的企业微信，并对客户手机号进行加密处理

2.风控管理：对客户经理使用企业微信服务过程中，出现的风险事件进行统计与预警

首先借助智客SCRM对接企业CRM数据，配合手机号随机串API，实现员工添加客户时，客户资源生成随机串码即可添加客户的个人微信，进行沟通交流。

其次，通过【会话存档】能力，实现全程记录，留存客户经理的会话数据以及对会话进行高效质检。沟通过程有违规行为可实时提醒，在企业微信中避免客户经理出现违反风控合规制度的行为。

在沟通结束时自动推送满意度评价，大大提高了服务质量，同时批量管理员工行为，也有效降低了监管成本，获得了企业高层的一致好评。

智客【会话存档】广泛适用于教育、电商、金融、医美、零售、汽车、游戏等行业。

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