我们做同城社群服务，鼓励大家在竞争中携手，在合作中进步，聚会活动和互相走访问是商业繁荣的基础，唯有相互扶持，才能在市场浪潮中稳健前行。

私域运营是同城商家不可错过的增长密码，但不少商家将私域变成了广告推送的单调窗口，忽略了私域的核心价值：

贴近用户、深度互动、沉淀用户资产，激发用户参与感，才是私域运营的关键。

一、参与感究竟是什么？

有人以为让用户参与抽奖就是参与感，实则不然。真正的参与感，是让用户融入品牌发展，与品牌共同成长，甚至影响品牌决策。

江小白邀请用户创作文案瓶，句句走心，引发年轻人共鸣。举办音乐节时，让用户参与策划，一同畅享音乐。

小米借助社区让用户参与手机研发，体验“产品经理”的角色。这些深度参与，才是用户真正渴望的。

二、为什么要注重参与感？

提升用户粘性：参与感能让用户对品牌产生归属感，就像粉丝因参与明星成长而不离不弃，用户也会长期陪伴品牌。

提升用户信任：当用户参与品牌活动或决策，会觉得被重视，从而对品牌信任大增，不仅自己购买，还会主动推荐。

提升用户转化：参与能增强用户对品牌的好感和购买意愿，参与决策的用户更了解产品，更容易被打动下单。

三、如何打造用户参与感？

打造用户IP：挖掘有特点的用户，让他们成为私域焦点。完美日记发掘潜力用户，为其提供展示机会，带动私域活跃度。

举办用户活动：形式多样，线上抽奖、打卡，线下见面会、体验会等，关键是让用户感受到价值。三只松鼠私域发布任务，完成有奖励，提升参与度并实现裂变。

邀请用户共创：让用户参与品牌决策。瑞幸邀请用户参与新品研发，收集意见调整方向，使新品更符合市场需求。

建立用户反馈机制：通过用户反馈优化产品和服务，完善的机制能让用户更愿意参与。

私域运营的成效，在于用户的参与程度，若用户积极发言、参与活动，说明运营成功；反之，则需积极改进。

618活动季，找群主宣传的商家增多，商家可加大活动力度，如限时折扣、满减、赠品等，给店铺周边社区邻居提供专属福利，群主也会协助商家在附近小区群和活动群做宣传，展现商家特色！

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