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企微功能 | 如何高效利用企业微信工具开展社群生意?

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企微功能 | 如何高效利用企业微信工具开展社群生意?
发布日期:2025-07-23 21:13:12 浏览次数: 111 来源:群咖智慧


一直以来,社群运营都是以微信为载体在进行社群的裂变增长,长期下来逐渐显露许多弊端,微信本身是以个人社交为基调的平台,少了很多有关营销类的工具和风控能力;


而企业微信天生自带很多利于社群运营的工具,社群功能比较完善,可以满足大部分企业的运营需求,那么究竟是哪些功能可以助力企业省心省力地开展社群生意呢?


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永不过期群活码,线上线下铺设

利用企业微信原生自带的、永不过期的【入群活码】进行客户资源的拉新留存,不断积累线上线下的客流。


企业微信支持创建500人客户群,利用【入群活码】功能:即可在群成员满后自动创建新群,一个二维码最多可以关联5个群聊。因【入群活码】永不过期,可将入群活码二维码印在线下物料上,用于持续的社群引流。




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欢迎语+自动回复,打造初印象

当刚把客户沉淀到私域流量池的时候,也就是当企业员工用企业微信添加了客户之后,可以利用企微的【欢迎语】【自动回复】功能,来进行客户维护,并给客户留下第一印象。

如何利用好这两个工具在初期将客户运营做到最好呢?

· 欢迎语文字描述:快速阐述明确定位,传达清楚企业品牌形象的定位与价值,让客户知道你是做什么的,有什么价值,传递清楚价值可以降低好友删除率;
· 设置自动回复:培养客户自主获取信息行为,和客户破冰,产生互动,通过趣味互动增强印象和好感,自动回复可以第一时间解决客户的问题,避免客户流失;
· 欢迎语以H5或小程序形式推送:推送转化承接渠道,引导客户首轮转化,可放置福利活动的链接,给客户带来最直接可触达的优惠,让客户尝到甜头并且会持续关注企业后期的动态;
· 企业可通过欢迎语和自动回复的内容向客户展示自身在该领域的专业度以及公司形象的权威性,让客户对企业初次产生信任度。



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利用群红包、群接龙,促活跃
企业微信社群不同于微信的群,其促活方式有很多种,很多社群内的工具都可以带动群内客户的参与性和积极性,从而达到拉新促活助转化的效果。

支持【群红包】【群接龙】【群投票】等多种互动方式,促进群内顾客活跃转化;利用【群红包】功能,可在企微的社群里向客户发送红包,促进社群的活跃度,引导客户积极参与其中;并支持向企业申请报销,企业可设置红包报销流程。




利用【群接龙】【群投票】可在社群中快速收集顾客信息,同时也支持顾客在群内主动发起群接龙。





除此之外,还可以联系我们,根据您的需求为您基于企业微信开放的API接口进行二次开发,以此来创建社群裂变、转化等的更多玩法。



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开启防骚扰、黑名单,维护群秩序






很多人还不知道,企业微信中有个很好用且方便对于社群管理的功能——【防骚扰】,也就是我们口中常说的“ 黑名单 ”,这对维系井然有序的社群环境是非常有帮助的。


具体应该怎么使用呢,又能起到什么样的作用呢?


· 禁止修改群名,让客户更方便的找到“根据地”;

· 当用户触犯设定的规则后,可以被永久拉入黑名单。一旦被拉入黑名单,会被踢出所有你建立的企业微信外部群;
· 此项功能还可以防广告,可禁止成员发送非指定的小程序、网页、视频等内容;
· 消息内容或昵称中包含敏感词关键词会被踢出群聊;
· 可以防刷屏,短时间内发送过长刷屏消息或过多条消息的群成员被踢出群聊;

· 群成员去重,快速寻找出薅羊毛客户等,并移除群内。




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应该以何种维度创建社群?






企业应该在什么情况下建立社群呢?社群的创建应该围绕 人、店、客、货 ” 这四个维度展开,具体是什么概念呢?通过下面的图文让你明白,应该如何正确选择以及创立适合企业定位的社群?



通过以上四个维度的具体出发点和引流核心,企业可以根据自己的市场定位,从而选择建立何种维度的社群,选择适合自己的,才能带来稳定的增长和收益。


社群运营中应该必备哪些角色,分别担任什么样的功能和形象,下面这张图带你了解分别对于B端C端的用户群体,企业应该设置有什么样的角色来完成社群内的管理和运营:




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群咖SCRM提供服务




以上就是为大家分享的用企业微信做社群运营的利处,企业可以借助基于企业微信的第三方工具对客户进行精细化地管理运营。

推荐给大家可以使用【群咖SCRM系统】,为企业提供全生命周期的客户运营,“商机信息、渠道活码(可以看到客户来源以及自动打标签)、群聊管理”等更多功能,助力企业进行有效客户管理,高效地帮助企业拉新促活以及转化,实现私域的留存和增长。




END


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