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案例分析||私域运营————每日优鲜!

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案例分析||私域运营————每日优鲜!
发布日期:2026-04-18 17:49:04 浏览次数: 107 来源:青锞裂变大师




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私域の运营


每日优鲜私域案例





亲爱的运营小伙伴们,

大家好呀,

我是大家熟知的专注私域流量的裂变大师——青锞

今天呢,就给大家说说生鲜类超市的私域案例!




每日优鲜






微信生态有几个标杆性的电商公司,比如拼多多,比如每日优鲜,它们几乎是在同一时间崛起,成为了各自赛道上的领头羊。每日优鲜在2015年即获得腾讯战略投资。从孵化独角兽能力来说,整个互联网生态圈没有超过腾讯的,根本原因在于腾讯没有收过路费,让创业公司以更低的成本触达目标用户。


民以食为天,生鲜是每一个消费者每天都会产生的消费,也就不奇怪生鲜成了微信电商生态最早崛起的品类,而每日优鲜,也是最大的受益者。


我国生鲜电商已发展了十多年,在历经2017年的巨头进场,2018年的探索与“填坑”,生鲜电商行业已经开始进入拐点期。


2018年我国生鲜市场交易额约为1.91万亿元,我国生鲜电商渗透率已达到10.99%。随着2019年的赛道玩家增多,竞争激烈,创新模式层出不穷,生鲜电商市场资源进一步整合,行业发展进一步成熟,未来三年生鲜电商市场交易额年复合增长率将达到49%,电商渗透率将持续提升。



因此,伴随着「私域流量」一词的兴起,以及企业微信的重大迭代,许多头部生鲜电商,比如美团买菜、橙心优选、每日优鲜等等,很快意识到了新的突破口,那就是围绕企业微信打造自己的私域流量池。

这其中,成立于2014年的生鲜电商品牌每日优鲜,可以说做得比较成功的。

据每日优鲜的相关负责人表示,他们的企微私域用户已经达到了百万级,而且照这个活跃度和增长速度,到2021年可能会翻10倍。


为什么基于企业微信的私域流量池搭建,能达到这样的效果呢?


根本原因很简单,尽管每日优鲜也有自己的APP和小程序商城,但用户打开的频率并不高。

用户每天花时间最多的APP就是社交工具——个人微信,而个人微信又是和企业微信完全打通的,用户触达率可想而知。

下面就通过具体的案例分析,看看每日优鲜到底是如何做自己的企微私域运营的。




第一步:渠道引流


每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类,每日优鲜在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品“2小时送货上门”的极速达冷链配送服务。

微信服务号推送

每日优鲜的官方微信服务号,相比于小程序商城,用户触达率还是挺高的,每条推文都有5万-10万的阅读量,因此有什么活动,服务号都是重要的引流渠道之一。




每日优鲜


在微信服务号上,每日优鲜除了会引导用户去小程序商城下单之外,就是通过发布活动推文,引导用户去其他渠道或平台,主要是方便APP使用习惯不同的用户,都能关注到每日优鲜。

当然,重点还是引导用户扫码添加每日优鲜的官方企微号,然后先把用户沉淀到企微私域流量池里去。


官方APP

据最新数据显示,每日优鲜的官方APP在同类生鲜电商APP中,排在第3位,仅次于多点和盒马鲜生,活跃用户数近700万。




每日优鲜


因此,官方APP自然也是每日优鲜用来搭建私域流量池的一个重要引流渠道,在APP首页,是各种活动和优惠券领取入口。


官方小程序商城


每日优鲜官方小程序商城的首页,其实和官方APP没有什么区别,主要还是为了方便那些没有或不愿下载APP的用户,有个方便下单的平台。




在小程序商城首页和个人信息页,也是各种活动banner入口,最大程度地引导用户参与进来。


邀请好友裂变引流

用企微宝做裂变拉新,再通过代金券的形式激活用户,引导消费者及时领取,及时兑换,即时消费。


在这里,每日优鲜还设定了一个相对比较高的门槛,好友必须下单,用户才能领取到奖励,虽然裂变难度增加了,但是进来的流量质量更高更精准了。


第二步,流量的承接







到了流量承接这一环节,每日优鲜的做法也比较相对。


活动裂变路径

此活动为企业微信和公众号的联动裂变,参与活动流程图如下:


① 朋友圈/社群看到活动海报

② 用户扫码关注公众号,公众号弹出企业微信二维码,并引导用户添加企业微信

③ 添加企业微信,获取专属活动海报及活动规则文案

④ 用户转发海报,邀请好友为自己助力

⑤ 好友关注公众号,并成功添加企业微信,则助力成功

⑥ 用户完成任务,领取奖品


借助这种简单的活动海报引导方式,每日优鲜就为自己积累了百万级的企微私域用户。

接下来,就是进一步引导用户加入企业微信社群。

借助专属的群内福利,把用户按照不同地域拉进不同群之后,每日优鲜就可以进行更为精细化的用户运营了。

除了专门发布各种优惠促销信息的福利群之外,每日优鲜甚至还专门为有助力需求的用户建了互助群。

对于那些想通过助力获取优惠券的用户,可以把助力链接发到互助群里面,这样既节省了用户的参与成本,也能很好地提高每日优鲜的付费转化。


第三步,运营转化


对致力于搭建私域流量池的企业来说,大部分运营转化动作基本都围绕着企业微信在做,每日优鲜也不例外。

在看完整个运营流程之后,我们从中总结出了5个点:


粉丝专属福利

第1点,每个用户可以领到的专享福利,而这个福利又分成了两个部分,主要都以「免邮券」为主。

比如,用户加了每日优鲜的官方企业微信之后,可以第一时间收到自己的粉丝专享福利。





而当用户通过扫码进群之后,还可以领取入群的专属福利「免邮券」。

在不经常买菜的用户来说,可能觉得一张免邮券没什么,但对于把买菜当日常的用户来说,却可以省下一笔买菜钱。


朋友圈活动推送

第2点,朋友圈的活动推送,这对于提高用户的触达率也是很有效的。

许多企业在做用户运营的时候,都越来越不重视朋友圈,他们觉得老发朋友圈广告,容易被用户屏蔽。


朋友圈的活动推送内容和频率,不至于太招致用户反感的话,就会有意想不到的效果。


每日秒杀活动

第3点,每日秒杀活动,这是所有零售商都会做的一件事。

而每日优鲜在这里的亮点是,它把所有参与秒杀的商品都集中到了一个页面,并且还设定了开抢的时间和结束倒计时。


让用户一目了然的同时,也增加了一种仪式感,可以帮助用户形成日常消费习惯,知道每天到点就会有秒杀活动。


好物对比推荐

第4点,每日优鲜的好物推荐,也和其他大多数企业不太相同。

除了标明商品的折扣和提供优惠券之外,每日优鲜还直接把其他电商平台的价格信息同步到了群里,在这种对比下,用户更能感受优惠力度的冲击。

因此,我们可以看到一些特别受欢迎的商品,不到一会再点进去的话,基本都已经卖断货了。


爆款剧透+活动预告


第5点,每日优鲜还在社群里多做了一步,就是每天会像电视剧一样,在群里发布明天的优惠活动预告。

用户可以根据提供的预告信息,清楚自己明天有没有抢购需求,提前做好准备。







第四步,裂变增长







在裂变增长流程上,每日优鲜的做法就相对比较简单,主要就是通过邀请好友领券的方式,来实现用户的自增长。

用户点击弹窗/”免费领红包“入口→小程序/二维码邀请新用户→新用户点击后,进入每日优鲜小程序→选择商品后下单(实付金额≥29元)→确认收货→邀请人收到59-40优惠券、被邀请人收到49-20优惠券;


这种邀请方式,新用户必须下单且设有最低下单金额,用户参与门槛较高,仅适用于熟人或亲友裂变,裂变效果有限。


(2)助力免费拿红包

根据商品价值不同,邀请不同人数的好友助力,即可获得对应的优惠券,每日优鲜APP和小程序上这类活动每天都有,而且门槛低,用户参与度高。



对于生鲜需求频率比较高的用户来说,这也是一个很好的福利,前面提到的每日优鲜互助群,就是帮助用户领到这些小额券,促进他们的消费。

亮点及可复用点

从整个私域运营活动过下来,亮点还是比较多的,这里我们挑出3点来重点说一下。

第一,官方建立互助群,降低用户参与门槛。

在裂变增长的过程中,几乎70%以上的活动都需要助力这一形式,通过用户人脉圈的裂变达成增长目标。但这种活动往往需要用户消耗人脉,很多用户因此不愿参与。

每日优鲜建立官方互助群后,将同一需求的用户集中到群里,目标一致且降低了用户的社交成本,促进用户参与提升转化。



但有了互助群之后,因为大家的目的都很明确,就是互相助力领取福利,而且每日优鲜提供的都是小额优惠券,成本不高,还能促进用户付费转化,绝对一本万利的好事。



第二,分地域进群,运营更精确。


瑞幸咖啡、屈臣氏私域社群运营策略一样,企业微信个人号发送进群链接时,每日优鲜会让用户根据自己所在的不同地区,选择区域后,弹出对应进群二维码;

将同一区域用户集中运营,后期不管是商品配送、或是用户需求,可根据当地仓储进行精细化运营转化。



第三,育儿达人的人设,更具专业性。


之前的大多数官方企业微信,基本都是以「福利官」、「小助手」这样的形象而出现,但每日优鲜的设定直接是「资深育儿达人·宝妈阿朴」。




今天的分享就到这里了哦

每日优鲜在私域这块的经验

大家有学到吗?

它在私域运营时也有一些问题

是他所没有考虑到的

大家想知道吗?

那就等下一期啦!

欲知后事如何,请听下回分解!




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