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在整体盘子上,宋朝香氛2025年营业额已接近20亿,但私域板块的年销售额只有3000万。
从占比看,这一板块不足1.5%,既不构成规模核心,也谈不上增长引擎。但如果回到起点,这却是宋朝香氛最早跑通的渠道。
2022年私域刚启动时,团队只有2个人,其中一名还是刚毕业不久的管培生,却已经能做到单月100万的销售额。也正是这一成绩,让其下定决心all in私域。
这条私域路径之所以成立,关键在于,作为高度依赖体验与情绪价值的香氛品类,其并未走向 TOC 私域或会员运营,而是选择了 TOB 私域分销——把私域当作渠道,而不是用户资产。疫情阶段的情绪需求、嗅觉与记忆的强关联,再叠加破价与高人效,使这一模式在早期被迅速放大。
现如今再回过头看,宋朝香氛这条私域起量路径,实际回答的是一个更具体的现实问题:
在品牌声量尚未成规模时,如何用极低的人力成本,率先跑通第一个可复制的渠道。
围绕这条分销型私域起量路径,宋朝香氛私域分销负责人金璐璐,将在今天的见实开年大会现场,进一步拆解其中的关键判断。比如为什么分销必须先跑通头部渠道,为什么要坚持品牌直对,以及当其他渠道逐步走强后,私域该如何调整自身位置。欢迎你到现场倾听。
现在,让我们回到见实与金璐璐的这次对话中来,如下,enjoy:
01
年营收近20亿,私域只做3000万,
却是最先跑通的渠道
见实:2025年,宋朝香氛年营收马上到20亿了,如果私域只贡献3000万的话,占比好像不高,为什么?
金璐璐:现在,宋朝门店、天猫、小红书和海外板块的涨幅都很明显。但在私域板块,宋朝香氛也还是稳居各大私域平台销量第一的。而且宋朝是靠私域起量的。我们2022年开始做私域分销,从只有两个人做起,但当时一个刚毕业不久的管培生月销就破了100万。也就是说,短短三年,私域业务规模至少翻了两番。
见实:“靠私域起量”具体是怎么定义的?
金璐璐:私域分销应该是我们最先跑通的渠道。那时候2个人能负责好几百个渠道,人效极高。
背后有两方面原因:一是产品符合市场需求,二是运作方式快速奏效。我们最开始是通过一些供应链来承接资源,一年也做了几百万的量。但后来他们倒闭了,让我们意识到,越来越多的私域平台(微信团购、小程序团长)希望直接跟品牌对接。于是我们调整策略,把原来给供应链的部分转到品牌直连平台。只有直接对接,才能更快速地做产品更新、设计激励机制、打溯源系统,效果才能显现。
这三年来,我们在私域分销上一直稳打稳扎,已经把所有头部渠道一一对接完成了。比如VTN,是私域里的头部团长,我们前后对接了三年才真正合作上,后来联合做溯源活动,一次销量非常可观。更重要的是,我们做私域分销并不是为了无限扩张销售额,而是为了提升宋朝香氛的品牌力,让更多人意识到:这并非一个小品牌,而是有格调、有品质的香氛公司。
见实:从香氛的产品特质来看,为什么不做TOC私域直连用户,而要走TOB分销?
金璐璐:事实是,如果要做真正的TOC私域运营,仅靠香氛这一单品类不行的。我们只有香薰,没有其他品类支持,所以选择了TOB私域分销模式。像WonderLife这样的例子,就是把私域当成一个分销渠道,而不是当做自留用户池。
比如一些团购和分销平台——无论是快团团、爱库存、鲸灵、群接龙,还是已上市的云集等,他们都是把小程序链接发到微信群、朋友圈,让团长分享产品,小团长拿下线分佣。如果把链接分享出去,如果有人点进去买了,这个团长能拿佣金,他上面的上家也能分到一部分。
见实:连接了产品分销链路后,你们还能追踪到销售数据吗?
金璐璐:追踪不了。私域分销的机制决定了这一点:团长、渠道都是自运营,我们没有权限去干预。即便在溯源活动中,我们也不能直接联系下面的团长。怎么卖是他们自己的事,我们只负责把产品和素材准备好。而且对团长等带或者而言,拿货价格低、还有佣金,动力很足。而对买的人来说,又能买到更便宜的货,这套机制几乎自我推动。
见实:除了推广素材,真正让产品铺开的是选对渠道和人的BD能力吗?
金璐璐:对。谁卖货能力强、哪个渠道厉害,业内都心里有数,我们就去找那几条龙头。我们一开始是拿着产品、通过供应链去对接这些平台的头部资源。那时候头部平台还没那么集中,靠供应链做承接比较方便。之后我们就直接靠商务BD去谈:通过人脉、托关系或者陌拜,靠商务能力去争取渠道资源。打到对口人、拿到订单,本质上是商务能力在发挥作用。
见实:私域分销能跑通,还有哪些核心要素?
金璐璐:最核心的肯定是破价+佣金。此外,还有三点很重要的准备工作:
第一,产品要过硬。宋朝香氛有历史积累,用料很好,无水、无酒精、植物提取,每款都有无毒检测报告,品质、设计和颜值都不输市场主流。
第二,素材要够吸引人。我们自己付费做了大量文案,也会请小红书团队让博主免费拿样分享,高质量图片和专业的文案都投放到位。
第三,我前面也提到了,先打头部渠道。一开始我们就瞄准了行业里的大团长和大平台。只要他们有人开始推,下面的小团长就会快速跟进,形成连锁效应。打头部的理由很简单:要是这个品子热卖,你的渠道放弃不卖,下面的代理就会去其他人那儿卖;所以我们给头部留足了利润,大家自然就愿意推广。
再加上前面提到的优厚利润和灵活对接,让私域渠道“自带吸附力”。实际上,所有的努力归结到一个关键词:商务能力。优秀的渠道需要优秀的BD去对接,这是两人团队能推动三千万销售额的关键。
02
私域可以破价,但增长必须稳定
见实:团长们除了利润,还有什么动力去卖宋朝的香氛?
金璐璐:说句老话,就是天时、地利、人和都到位。首先,是时机合适:当时国内几乎没有高性价比香氛品牌——要么像观*、野*派那样动辄五六百元一瓶,要么低价的让人担心安全。宋朝香氛恰好处在一个金字塔中层:品质好、味道好、价格不贵,加上香薰本身是容易被人接受的消耗品,很容易让团长愿意尝试。
其次,是品牌名字够特别:宋朝是个朝代,我们买下这个商标,加上此时正赶上国潮风,情怀值也加了不少。
最后,我们集团其他业务板块一起发力,让“宋朝香氛”在市场上声量越来越大。记得刚开始推品时,很多渠道都没听过这名字;后来就有人反馈说“宋朝香氛听过,还不错”。无论是商场里还是电梯广告上,他们都开始认识宋朝这个品牌了,也让带货的人更加自信。
见实:在私域渠道长期保持低价的同时,会不会对品牌定价体系造成冲击?
金璐璐:会,这正是我们现在很纠结的问题。一方面我们允许私域价格低,因为这个阵地本来就是“促销走量、稳定库存”的角色;另一方面私域价格太低,很多团长拿货后会去闲鱼、淘宝、拼多多等二次销售,就会干扰天猫和门店的价格体系。
为了管控,我们请了外包团队,加上内部团队一起打假、查货源,但平台不一定能给到相应的权限。为此我们准备推行“一瓶一码”溯源体系,这是我们2026年非常重视的一点。
见实:私域团队如今共有多少人?两个人跑出3000万后,业务上有怎样的分工?
金璐璐:我们已把头部客户都对接完了,接下来主要任务是深度运营,也就是如何把已有渠道的价值再翻一倍。
我们为此组建了专门的运营团队,私域加上后勤支持大概10个人,在后端做好承接。比如有人对账,有人做主图详情页,有人提活动方案、做溯源,基本上类似于天猫运营的工作。
还有一点,新品也很关键,我们现在每月至少推一款新品,保持品牌热度。另外,礼品渠道和海外市场也被纳入分销布局之中,为私域销售贡献了不少增量。
见实:那么,站在如今的高度,私域在宋朝香氛的整体定位是什么?
2023年,宋朝香氛获小红书香薰赛道TOP1、抖音香薰蜡烛人气榜T0P1;2024,抖音香薰摆件爆款榜T0P1,小红书种草大赏银奖。
金璐璐:私域现在更多担当的是一种“品控+稳盘”角色:主要目的不是扩量,而是不破坏宋朝的整体品牌形象,保持体量稳定。因为私域价格本来就比公域低,我们对它的要求就是——保持增长势头不松,还要守住私域第一的地位。
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