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你的私域客户,有没有持续增多,持续复购?

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你的私域客户,有没有持续增多,持续复购?
发布日期:2026-02-06 10:00:03 浏览次数: 129 来源:惜言的思考笔记
做私域的目的,一定是沉淀客户关系,而不要只盯着短期卖货。
首先一个,要想明白,客户为什么会在私域买产品?因为离人近,比公域更有温度。客户随时可以找得到卖家私聊询问,有种专属服务的尊贵感。
私域是每个生意人,都要重视的。因为越来越多的人,都喜欢在私域平台买产品了。但是,如果把私域当成一个加了人,很快就要卖产品,出业绩的思路去经营,就绝对做不好。
对于个体来说,只要有"慢养"的思维,是可以花一两年时间,攒出上千客户的。
私域的信任很珍贵,只有一次。所以对经营者的选品能力,也有更高的要求。
我觉得尽量不要卖"公域很火"的品,除非你有绝对的价格优势,要不然,价格又高,公域随便可以找到,客户一对比,还没开始卖,你在客户心里就没了信任。
还有一个,很多公域平台卖爆的产品,看着火,但使用感并不好,因为是通过各种带货网红带火的。我们做私域,追求的是复购率。如果把这样的产品,引进私域去卖,客户买一次,信任就伤完了。
所以我一向选品,都喜欢和私域品牌合作,因为品质极高,很少在售后上踩雷,除了极个别的跨境品,在物流上会慢,除了这类售后,其他的都不用操心。
但是,是不是好的私域品,就都能卖呢?也不是。
这些年,我见过很多私域品,非常好,但是我不卖。因为这些品牌的公司,设置了极高的差价,就是为了招募一些代理商,出出货,然后代理商多了,有了一定的私域客户,一些代理商就一定会在公域上到处乱价,去抢别人已经种草并有过购买的客户,品牌方为了知名度更高,会睁一只眼闭一只眼。
有人问,这种不怕代理商流失吗?对于品牌方来说,反正货都出去了,谁出的货,都不会影响品牌方的利益。所以这种公司,都是卖几年又换产品,做这种公司的代理商,相当于在零售客户那里,永远没有沉淀。所以不要选这类品。
我这几年选产品,很谨慎,都只做可以留存客户的品,同时私域上,做个人品牌,大量写内容,用优质内容沉淀客户信任,这样一年一年才会有更多客户。一边增加客户的基础上,也在增加不同的品类,因为之前客户信任已经有了,也会愿意试新品,这样客户越攒越多,复购越来越多,利润才会越来越高。



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