卢老师，为什么私域越来越难做了？

这是我这两年，听到的最多的一句话。

私域做了，而且做的时间还挺长，但就是没有达到自己预期中的效果，变现也碰到了瓶颈。

不知道接下来还要不要继续做私域，要如何解决目前的问题。

我相信，私域做不起来的不在少数，有些甚至做着做着就不做了。

私域从最开始的爆火，到如今的冷场，我认为并不是私域的本质变了，而是人们对于私域有了更深刻的认知。

这样的认知转变，是一个必然的趋势，也是私域能够更好发展的契机。

01.

私域从来都不好做

认为私域好做，本身就是一个非常错误的认知。

好多人对于私域的认知，还依然停留在，加个好友，拉个群，发发朋友圈的状态。

殊不知，这其实只是私域最初级化的形态。

私域，并没有你想象中的那么简单，我甚至认为它比绝大多数的公域平台运营还要难。

那为什么人们会产生这样的认知偏差呢？

1.被表面的概念给蒙骗了，从字面上的意思来理解私域，确实非常简单，它更多的是一种领域的概念。

当我们把用户都拉到自己的私域之后，在上面所有的运营动作，其实都可以称之为私域。

2.行业乱象严重，私域大致可以分为两个派系，理论派与实践派。理论派主攻的方向就是卖课培训，但由于自身停留在理论的维度，所以讲的东西都比较浅，容易误导用户。

而那些真正的实战派，他们只是老老实实低头做项目，没有进入到这个圈子的，你压根接触不到，自然也就很难触碰到私域真的内核。

正所谓，外行看热闹，内行看门道。

很多老板做私域，往往是起于理论派的教唆，止于实战派的经验，满怀信心的开始，落荒而逃的结束。

这就是目前做私域的现状。

02.

操盘手的水平有限

我自己本身就是一名操盘手，所以深知操盘手这个行业的乱象。

就这么说吧，真正有能力的操盘手，尤其是拔尖的那一拨，真的不多。

私域运营，其实对操盘手的能力要求极高，涉及到维度相当之广。

它不仅要求你是一个既懂管理又懂技术、懂运营的全才，还要求你在某个赛道或者某个领域是一个专才。

我做操盘手五年的时间，带过不少的私域团队，我深知私域这项业务对于操盘手的能力要求多么严苛。

就拿我自己本身举例。

说实话，我自己本身不是一个好的管理者，或者说我的管理水平有限，尤其是当我第一次管理团队的时候，就显示出来带团队的稚嫩。

但是没有办法啊，私域并不是一个人的事情，而是一个团队的事情，你得学会给下边的人布置任务，你还得监督执行，更重要的是，你还得察言观色，了解他们的状态。

很显然，刚开始我并不具备这样的管理能力。

导致私域业务推进的很慢，很多事情还得亲力亲为，但是显然这样的团队运作是不对的。

再比如，

我是学工商管理出身的，并不懂技术，也不懂产品，但是我们都知道，做私域需要借助到一些工具，懂技术懂产品的人，他的优势就会比较明显。

那怎么办？

我就得慢慢的一个个软件去了解，去学习它的底层逻辑，基本上所有的私域运营工具后台长什么样我都清楚，有什么样的功能我都会去研究。

这些东西并不是说你去听几门课程就能够掌握的，而是每天反复实操获得的经验。

除此之外，你还得对这个行业很熟悉，假如你过去是做大健康的，然后现在转行去做服装私域，虽然底层的东西是一样的，但是行业知识与经验也是壁垒。

所以，我强烈建议刚转行做私域的新手，深耕一个行业，做深做牢固。

03.

私域的难并不全在自身

我一直觉得私域在企业里，并不能作为一个独立的业务单独存在，实际上，它与企业的其它业务息息相关。

过去，通过公众号认识的私域操盘手好多，他们或多或少面临着各种各样的问题。

其中一个最大的问题就是，

公域没有流量。

那你说，公域获客难，没有流量，这件事情究竟算不算私域部门的事情呢？

有些公司，从职能划分的角度来看，它其实是公域部门的事情，例如电商部、品牌部、市场部、直播部门等，但这些部门的发展对于私域部门又很重要。

因为私域的流量靠的就是它们。

我们都知道，现在好多公司都面临着获客难这件事情，而这其实也直接影响到私域的运营。

获客难→私域运营难。

从这个角度来说，私域的难并不仅仅体现在自身，它是多个维度的，甚至你可以这么认为，一家公司如果私域运营很困难，从侧面也反应了这家公司的处境。

私域本质上其实就是一个放大镜，它会放大企业现有的问题。

倘若公司目前的流量状况良好，在私域的作用下，只会让流量变现越来越好。

倘若公司产品很好，在私域的作用下，会产生更多的复购与转介绍，反之则会导致口碑崩塌。

我现在更喜欢谈全域的概念，而不是把私域与公域一分为二的看。

这种强行分割业务的做法，无论是对于公域也好私域也罢，不见得是什么好事。

我之前去给一家直播公司搭建私域就出现过类似的问题。

老板的意思是，希望把直播间的流量都导流到私域，提升粘性与信任度，进而提升复购。

但这里边就涉及到业绩归属的问题。

之前直播间的用户到直播平台下单，直播部门的小伙伴们都有业绩提成，你现在要把直播间用户都导流到私域，业绩注定会受影响。

当然对于老板来说，肯定没有什么，用户在哪下单都是公司的业绩，但是员工只是打工的，靠工资与业绩赚钱，这种利益上的不对等，就是会影响业务的推进。

嘴头上说的同意，但心里还是会犯嘀咕，在日常的工作对接中就会体现出来，对接缓慢，责任推卸等。

最后，

我想说的是，

私域本身就是一项系统化的工程，颗粒度非常细，想要真正把这个系统打造好，是非常困难的事情，并不是理论上的那么简单。

之所以认为简单，说到底，就是一叶障目，以为拉群发发广告就是私域的全部，其实只是凤毛麟角，后面要做的事情还有很多。

这种认知上的偏差，往往到最后就是，私域做着做着发现不是那么一回事，然后就及时止损，干脆不做了。

但私域一直都是公司的必选项，我们真正需要的是提升自己的认知以及对私域的系统规划。