近两年私域运营的概念很火，而且越来越多的个人和企业进入了私域运营的阵地。有的人是很明确私域的作用和运营方法，在有条不紊地推进。而有的人则是不明所以，没看出来私域跟之前的社群有啥区别，还是在按照洗流量的逻辑在跑。

什么是私域

百度定义：一个互联网私有数据资产积蓄的载体，指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。

理解私域

私域是一个互联网私有数据资产积蓄的载体

私域的概念源于互联网，但经营理念和实质不限于互联网。

这个定语阐述了所有权，一般所有权会伴随着使用权，所以这里的“私有”对应了后面的低成本、可重复触达。

1）每个人都很重视自己的资产，所以说，把这部分资源当成自己的资产一样去悉心经营，不让它产生一点儿浪费和低效。

2）但对于“数字”这块儿，私域的经营可以不限于数字资产，也可以更广泛。

1）这个比较容易理解，私域运营需要通过一定的载体去实现。通常来说，私域运营可以使用微信、企业微信、钉钉、支付宝等APP作为工具载体，来实现我们的私域运营。

2）在我们的班级老师举例中，班级就是我们的载体，在这个载体里汇集了学生。在班级里老师和学生产生积极有益的互动，老师兢兢业业地教学，学生勤恳认真地学习。

特点表述

指品牌拥有可重复、低成本触达用户的场域

1）用“品牌”作为主语可以方便用户理解，通过上面的班级举例，伙伴们应该发现了一点——不是品牌也可以做私域，比如班级老师。

2）很多品牌以外的经营者都在做私域，比如小区门口的水果店，也在鼓励进店用户进入他的私域（社群）——入群可送货上门。

还有彩票店的老板，也在鼓励客户扫码加他微信，以后可以远程帮客户打彩票，不用客户每次都跑到实体店才能打彩票了。

3）我们身边很多经营者都在做私域运营，可能连他们自己都不知道自己是在做私域运营。所以私域运营不限于“品牌”，可以将这个经营理念放在很多业态中。

1）根据宝洁之前的测算，一个品牌要触达用户7次，才能激发用户产生消费行为。假设这个测算是有根据的，且在市场得到一定验证的。那么我们不难看出，对于单个用户进行重复触达是有多么重要了。

2）我们在私域做触达，可以“可重复+低成本”地实现。但如果我们想要在公域做触达的话，这里面很容易就看到两个问题。

①可重复

如果在公域做触达，我们能够暴露的品牌信息和声量有限。所以我们很难保证单个用户被触达7次，甚至我们曝光了10次，但每次被触达的人群重合度依然很低，使得用户被触达7次的比例很低。很可能只有10%，其余90%被触达的用户都是低于7次的。

而在私域，我们很容易就看出，私域在重复触达这件事情上是非常高效的，让我们的每一次曝光动作都能做到精准触达，大幅减少流于表面的浅层触达效果。

②低成本

我们已经将用户沉淀在了私域中，比如微信社群。那么我们在做触达的时候就很方便，可以通过群消息的方式，以文字、图片、视频、语音等方式将想要传达的信息传递给私域用户。

在公域投放广告、达人种草、坑位展示等，这些费用都是极高的，企业的资源也是有限的。有些伙伴可能会说了，我们可以制作好内容去触达用户，这样成本就低了。

话虽如此，我们要知道好内容存在2个限制。

A.好内容很难有持续性，也就触达不稳定。平台导向容易变化，平台的限制也比较多，做不到像私域一样自由、稳定地触达。

B.好内容的生产需要人才，而人才需要人力成本，越优秀的人才，其人力成本往往也是越高的。所以好内容归根结底也是需要高成本支撑的，并且平台算法是黑箱，再优秀的人才也无法确保每条都是爆款。

大环境，供大于求

1）勤劳的中国人民，在疫后恢复生产上的速度冠绝全球。国内的生产供给在整体上很充足，然而需求却被抑制，导致供大于求，所以竞争加剧，然后我们就发现很多东西越来越便宜了。

2）对外出口受到了明显的影响，出口数据下滑。原本出口的产能也必然会有一部分转为内销，这将进一步加剧国内市场的竞争。

1）一朝被蛇咬十年怕井绳，因为多方面因素的影响，一方面，人们在存款上大幅增加，2022年增加了22.56万亿。另一方面，人们在消费上却非常保守。与疫情之前的状态相比，相去甚远。

2）美联储不断加息来抑制通胀，使得欧美地区的需求明显下滑。欧美是我们出口的主要对象，也就是说，出口产能对应的需求也下滑了，实际进出口数据也是如此。

1）竞争加剧

与之前相比，我们的供给更充足了，甚至过大了。然而需求却在不断减弱，这必然会导致供给大于需求，使得企业之间的竞争更加激烈。再叠加上外部因素，可能这种竞争的激烈程度可能是多年难得一遇，而且会长久持续。

2）五维竞争

企业竞争一般会有五个维度——产品、技术、运营、资本和团队管理，产品、技术、资本都是比较容易逾越的护城河。而运营和团队管理是竞争到最后的关键因素，因为这两个因素与企业经营的效率直接相关，而企业的经营效率是企业立根之本。

私域的战争已经打响，没有经营者（少部分特殊业态除外）能置身事外，除非直接投降。私域运营将成为企业的修罗场，能从里面走出来的企业才能进入新的赛程，走不出来的企业将化作商业成长的肥料。

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