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企微更新|4.1.36新版本上线!员工离职不耽误客情,群聊防骚扰能力升级,更多详情点击了解

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企微更新|4.1.36新版本上线!员工离职不耽误客情,群聊防骚扰能力升级,更多详情点击了解
发布日期:2025-04-16 10:03:14 浏览次数: 202 来源:尘锋SCRM

上个月,企业微信发布了最新功能更新公告,推出了4.1.36版本。还有一些企业管理者没有关注到此次更新,因此,今天我们重发此次更新公告,


作为2025年的第一次软件更新,此次企业微信针对企业高频使用的诸多功能进行了多项升级,其中两项十分实用的「群聊防骚扰能力」「离职继承能力」升级收获了诸多关注。


1、群聊防骚扰能力升级


根据企业微信公告,企微于4.1.36新版本中再度升级了防骚扰能力,现在,防骚扰功能不仅可以识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词,还可以识别手机号。



现在,企业不仅可以添加关键词,还可以导入推荐关键词,比如禁止用户私联的“加我、加好友、添加好友、加微信、加V、扫码”等内容,以及发布外链的“http、com、cn”等网址链接格式,以及伪装企业官方,发布误导信息的“紧急通知、@所有人、退群”等内容。


当出现此类违规信息,以及出现发手机号、小程序、网页、二维码等行为,可以自动踢出恶意用户,维护良好的社群氛围,同时减轻企业的社群运营成本。


同时,现在社群管理的能力也升级了,企业可以直接配置「群模板」到成员的客户群,单次操作可选2000个客户群,批量操作用起来更方便了。



2、离职继承能力升级


此外,本次升级还有一个重要更新:离职继承不需要等24小时了。


现在,如果销售离职,继承分配后客户会在24小时后自动继承给新成员,一些客户的转化进展可能会被耽误,如果是有时效性的体验课或者优惠权益,也可能会被影响。


本次更新后,如果客户有服务需求,可以选择提前添加成员,服务不中断。



此外,离职继承的管理操作也更简单了,在管理后台支持一键选择多位客户和客户群进行分配,管理员操作起来更轻松了。



一、效率工具与基础体验


聊天和基础体验


  • 内部群聊支持添加群看板,可添加文档、智能表格、应用页面至群看板,边聊边看工作进展。


  • 苹果手机无需解锁和进入企业微信,便可快捷接听语音通话。


  • Windows版支持深色模式,在弱光环境下有更好的视觉体验。


  • 支持对添加的自定义表情长按调整顺序和删除,管理表情更方便。


  • 在安卓手机点击新消息通知,可直接进入会话,收发消息更便捷。


智能表格


1.提供丰富的内部协作模板,并可添加到「群看板」边聊边看任务和业绩进展,数据变化时还能自动发送到群。


  • 各行各业可以在关键业务环节中使用智能表格,提升全流程的协作效率。例如制造行业可使用「订单排产、生产计划、供应链管理」模板进行生产全流程协作。


  • 各个岗位可以在工作中找到合适的模板,直接开始使用。例如 HR 可使用「招聘进度管理、假勤管理」等模板。



2.智能表格接入 DeepSeek 模型,同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格后,可以使用 AI 总结字段智能总结客户跟进记录,帮助成员提炼沟通要点,提升服务效率。



3.新增「百分数」字段类型,销售业绩分析、财务指标统计、工作进度管理等场景可以计算和展示数据占比和变化率。



4.新增公式模板库,提供上百种公式模板(如计算排名、重复值标记、逐日累计等),无需写公式即可实现不同场景下的数据计算。



5.新增21个函数(如SUMIF、WEEKNUM等),可实现按条件求和、计算周次等统计需求。


6.仪表盘支持全屏查看,可在大屏幕中实时查看销售数据、库存状态等关键指标,实现趋势的可视化追踪。


7.自动化流程配置数量提升至200个。在项目和业务管理时,可设置更多规则自动推进业务动作。


8.自动化流程查找记录时,支持设置"未找到满足条件的记录时"终止流程。可用于定时自动检查记录内容,根据情况设置提醒。如定时检查商品库存,库存不足时提醒供货商补货。


邮件


  • 企业微信邮箱已通过第三方权威检测认证,全面符合信创标准。企业可在管理后台启用「信创邮箱」,启用后邮箱将迁移至适配国产化基础设施构建的环境中运行,以符合企业信创合规要求。



  • 支持将成员配置为「应用负责人」了,可以在客户端管理成员邮箱账号、公共邮箱、邮件群组及邮件高级功能。



  • 「收信过滤规则」新增收件人数上限,可管控群发邮件在企业内的传播范围。



  • 新增更新成员 - 文档 - 企业微信开发者中心,批量添加更高效。


智能机器人


  • 成员可在通讯录中找到智能机器人,支持单聊或者群聊,为办公提效。



  • 创建智能机器人支持选择DeepSeek-R1模型,思考更深度、更全面。



  • 可通过配置在线文档、在线表格、微盘文件/文件夹等多种方式到知识集,知识集维护更灵活,回答更有针对性。



  • 企业可根据业务自定义需求选择不同模型,包括Hunyuan、Hunyuan-T1,也可以在「数据与智能专区」中部署企业自有模型使用。



工作台


  • 支持从应用更简单地添加至工作台常用,日常使用更快捷。



打卡


  • 统计新增员工打卡详细时间记录,中途进出、定时打卡、巡检报岗等场景使用更方便。



  • 统计支持管理员新增、自定义考勤统计字段,数据统计更方便。



  • 加班管理支持设置可加班时段了,还支持自定义加班时间单位和统计核算。



跨境沟通与境外用户体验


  • 电脑端预定会议、快速会议时,支持启用同声传译和配置同传译员了,多语言会议更高效。



二、连接微信


客户群


  • 防骚扰功能升级,可识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词,还支持识别手机号。



  • 企业可直接配置「群模板」到成员的客户群,单次操作可选2000个客户群。



离职继承&在职继承


  • 离职继承分配后,客户将在24小时后自动继承给新成员,若客户有服务需求,可选择提前添加成员,服务不中断。



  • 离职继承和在职继承,在管理后台也可以一键选择多位客户和客户群进行分配了。







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