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企业微信会话存档怎么用?

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企业微信会话存档怎么用?
发布日期:2025-05-18 00:36:51 浏览次数: 112 来源:EISC企业互联网服务中心


企业微信的会话存档功能是什么?

会话存档简单来说就是对企业内外部聊天内容的保存,这是最基本的功能;其次官方提供API接口,需要企业二次开发方可拉取加密会话内容到本地或云端存档查看。


企业微信的会话存档是企业微信的特色功能,是专门为企业风控设计,保障企业信息安全的功能。

会话存档功能如何使用?

会话存档简单来说就是对企业内外部聊天内容的保存,这是最基本的功能;其次官方提供API接口,需要企业二次开发方可拉取加密会话内容到本地或云端存档查看。


那么会话存档如何使用呢?


1.首先要开通会话存档功能

在企业微信的管理后台,我们可以看到会话存档功能的开通入口。我们可以在这里开通会话存档接口。 下载会话存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函,由企业微信官方审核,审核时间需要1-2个工作日。




会话存档api接口开发?

会话存档简单来说就是对企业内外部聊天内容的保存,这是最基本的功能;其次官方提供API接口,需要企业二次开发方可拉取加密会话内容到本地或云端存档查看。


企业微信官方审核结束后,会话存档接口正式开通了,但是注意!这里只是开通了会话存档接口,还是无法正常获取查看会话存档内容的。

在企业微信后台,企微
官方提供的仅是一个API接口,如果用户需要消息展示页面,是需要对接口进行二次开发。

接口的开发一般由企业微信服务商完成,服务商提供会话存档查看系统,按照系统收费。当然,如果企业自己有技术开发团队,也可以自行开发。



如何查看聊天记录?


会话存档接口配置后,查看对应聊天记录:


企业微信会话内容存档的范围有:文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、会话记录消息item、待办消息、投票消息、填表消息、红包消息、会议邀请消息、切换企业日志、在线文档消息、Markdown格式消息、图文消息、日程消息、混合消息、音频存档消息、音频共享文档消息、互通红包消息、视频号消息


存档后随时方便企业从后台调出,并且保存的信息时间是永久的。


企业储存企业内外部聊天内容,包含和客户的记录。如果企业发生风险事件,将从会话存档中溯源,保障企业安全。





会话存档私有化是什么?

会话存档私有化:


对于大型集团企业或者安全性要求较高的企业,则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相比于SaaS来说会低,同时可以很好的保护数据的安全性,数据掌握在自己手里更有底。



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