很多企业在使用微信办公时，发送的文件如果不及时打开查看的话，会发现在一周后无法打开，文件已经过期，还需重新发送文件，给工作人员造成了一定的困扰。那使用企业微信移动办公时，文件也会过期被清空吗？过期文件还能找回来吗？

微信的定位是一款社交软件，因此文件的保存时间相对短一些，不及时查看的话，一过期就无法打开；而企业微信是专为企业移动办公设计，因此文件保存时间会长一些，一般是15-90天。

遗憾的是，企业微信文件一旦过期都是不可找回的，所以为了避免重要文件过期，大家可以提前将聊天会话中的文件，右键一键保存到企业微信微盘，或者直接点击收藏，就可以永久保存查看了。

当然咯，还是那句话，有时候消息铺天盖地，根本来不及去查看对方发了什么，又怎么会去点击保存或收藏呢？

这时候只有你已经开通企业微信会话聊天内容存档功能，可以在员工和客户知情的情况下，实时记录保存员工聊天记录，包括聊天内容中的文件、语音信息，就连撤回消息也会被保存。并且会话存档保存时间是永久保存，这样就不用担心文件过期了。

1、管理更加规范

为了让企业员工与客户的沟通更加规范，企业一般都根据本身行业设置有自己的话术库，企业员工跟客户沟通时，按照话术库标准进行回复客户，这种方法能有效提高沟通效率，保证信息标准化。

使用会话存档功能，企业可以查看聊天内容，查看员工是否按照相关话术去回复客户，是否按照沟通标准对客户进行服务。

2、员工监督

销售行业，如果碰到心思不好的员工，容易发生员工私单或者飞单，这时候企业查看聊天记录就能发现问题。因为不论是删除掉的信息还是撤回的信息，企业都可以通过会话存档进行查看，员工与客户的转账记录与金额也一目了然，这就保证了企业可以很好的对员工进行工作上的监督。

3、业务管理

企业微信有离职继承功能，当某一个员工离职时会有在职的其他员工接任离职员工的客户和聊天记录，当员工离职时，接任的在职员工可以通过会话存档内容，及时查阅聊天记录，熟悉项目进度以及业务流程，继续对客户跟进，促成客户成交。