现在很多公司的员工都在用企业微信与客户进行交流，监管员工与客户的沟通过程需要导出聊天记录，与客户产生纠纷时需要调用聊天记录作为依据，团队复盘的案例需要通过聊天记录来还原销售场景......

那么如何导出企业微信的聊天记录呢？聊天记录可以导出吗？

企业微信聊天记录导出

事实是企业微信并不支持导出聊天记录。但是可以迁移聊天记录。

电脑端win系统打开企业微信，点击左上角头像-设置-文档/文件管理，目前仅支持win端到win端的聊天记录迁移。

①导入/导出聊天记录过程中，要关闭聊天中相关的文件，避免因文件占用带来导出/导入失败。

②电脑迁移导出的文件格式为.bak 加密文件，无法明文读取内容。

③可选完整导出（包含文件、图片/视频等）或部分导出；

④导出聊天记录时，点击开始导出，会提示需要关闭企业微信，点继续导出才会导出聊天记录

⑤导出的记录文件可以在另一个设备里导入聊天记录，需要现在新设备里登录同一个企业的账号（登录同一个vid），然后再操作导入。

⑥仅支持A企业对A企业的迁移（即vid对vid），如果不一致，会导入失败。

⑦不支持消息合并，如果新设备有聊天消息，导入后会被覆盖。

以上就是今天企业微信聊天记录的相关内容了，企业微信帮助每位企业主做好客户服务，而我们致力于帮助每一位企业用好企业微信，关注我了解更多的社群运营、私域转化的营销方法！