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还有,用个人微信管理客户,员工是否有一些不正确的管理行为,比如拿回扣、删除客户等行为,以及员工离职后个人微信上的客户公司应该怎么拿回来,都是企业面临的管理问题。
个人微信限制多,员工客户管理难,所以现在越来越多的企业开始布局企业微信,用企业微信来管理微信客户,尤其是在客户关系管理方面,企业微信比个人微信要更适合,因为企业微信自带营销工具。
企业微信营销管理客户
让我们来看看企业微信的营销功能,如何精细化管理营销客户?
1、欢迎语与入群欢迎语。企业微信适用文本+网页/照片/小程序的欢迎语。我们能引导客户进到群,引导客户选购,还可以在进到群时表明群规则。
2、消息群发。在关键节日或重要消息中,祝愿、通知等内容可给多个客户和多个客户群,迅速联络全部客户,提高运营效率。
3、活码与群活码。企业微信有活码和群活码,能帮助我们迅速将客户导进企业微信。
4、朋友圈。企业微信增强了朋友圈的作用,我们能在朋友圈中展现新产品,引导客户选购,企业微信朋友圈营销。
4、自动回复。管理者能够在后台向消费群添加关键词,自动回复企业微信信息管理。添加后,依据关键字自动回复客户,及时响应,给客户优质的服务感受。
5、离职员工分配。在企业微信中,员工辞职后,管理员能够在后台将客户分配给其他职工,防止员工辞职导致客户流失。企业微信更新到最新版后,分配给其他职工的客户不需要手动同意更换联系人,企业微信将于24小时后自动添加新的员工。
6、防骚扰。企业微信适用在后台创建消费群标准。您可以将在群中做广告、刷客户群的用户踢出群聊,随后加入黑名单,让群成员有更好的感受。
7、群去重。在入群领福利等过程中,可能会有客户添加多个活动群,反复领取福利的情况,这时大家可以用群成员去重作用,将重复客户筛选出去,从重复的客户群中移出。
以上就是今天企业微信的相关内容了,企业微信帮助每位企业主做好客户服务,而我们致力于帮助每一位企业用好企业微信,关注我了解更多的社群运营、私域转化的营销方法!
2022-08-09
2022-08-04
2022-07-13
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2025-02-22
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