众所周知，企业微信能够实现企业高效办公和管理，今天小编和大家介绍企业微信另一大核心功能——离职继承。

离职继承功能

在企业当中员工离职所造成的客户流失是企业最大的痛点之一。

以往公司员工辞职以后，他们个人微信上的客户资源被带走，这样一来会给企业造成很大的影响。俗话说得好铁打的营流水的兵，企业有新员工进来,老员工离职，都是非常正常的事。可是,如果老用户离职了，那他多年积累的客户也就被带走，势必会给企业带来不小的损失。

企业微信就有了这个功能——离职继承

离职继承是企业微信一个核心功能，很多企业使用企业微信不只是内部办公需求，更多的是对客户资源的管理，过程管控。当员工离职后，他的用户关系就可以继承给在职员工，离职继承是客户交接的一个重要环节。

个人微信办公时代：

客户关系沉淀在员工个人微信账号里，人走了，客户关系也就带走了，如果有crm的企业，也只是留有客户基础信息，后续对接人员需要重新电话或者微信去建立客户关系，对客户的通过率，体验感，交接完善性都会有较大影响，人员交替的时候伴随的就是客户流失。

企业微信办公时代：

现在企业微信离职继承，可以在离职时直接交接客户关系，24小时后新对接员工和交接的客户自动形成客户关系，减少了客户交接时的客户关系的流失。当然企业如果开通了企业微信会话存档功能，离职继承的交接会做的更加到位。在交接客户关系时会把前员工建立的客户画像、档案信息和长期跟进的细节和聊天内容一并交接，甚至可以禁止删除客户等行为，内部做到一个无缝交接，减少流失和沟通内容的持续性。