我们想解决什么问题？

零售、教育、政务解决方案

互通功能深化升级，客户服务更高效

企业微信的外部群聊人数提升到500人，这意味着企业能大大提升服务效率。

防广告、黑名单、禁止改群名、群成员去重等功能，让客户群更适合商家服务消费者。

新增的「客户群红包」功能，客户群里可以发送红包，既能充分提升群活跃度，还能让服务更具温度。员工更能一键报销。

局-校-家三方互联，信息直达不打折

家长不需要下载其他APP，使用微信就可以与学校、老师沟通，操作方便，几乎没有学习成本，人人都能快速上手。老师在企业微信上发通知、布置作业，消息可直达家长微信，再也不用担心错过通知。

教育局、学校、老师可以放在一个通讯录里，让局校沟通更方便。教育局还可以在后台一键将应用安装给辖区内学校，节省通知与部署时间。

过去教育局下发通知，需经过学校负责人、班主任等环节才能触达到家长，传递链条较长。现在教育局可通过企业微信“家长通知”功能，直接给家长的微信发送通知。

助力服务型政府建设

居民通过微信里就可以随时联系网格员。既能直接联络网格员沟通咨询。也能在微信群中办事、查收通知。还能看到网格员朋友圈中发布的便民通知。

工作人员在巡查走访中发现任何问题，如街边的路灯坏了、水管漏水了等，都可以通过企业微信上报到网格，网格中心负责人收到上报后，可以在系统中分配给专人办理。

居民在微信上通过「居民上报」小程序，遇到各种公共服务类问题都可实时上报到网格中心，还可以查询处理进度，办事流程更透明。

我们下一步要做什么？

希望与合作伙伴一起走下去

今年我们升级了区域服务合作、产品销售合作、标准应用合作、行业方案合作、智慧硬件合作、战略投资合作六大模式。

我们推出「企航计划」，用12亿元的数字化扶持基金支持合作伙伴，重点用于服务教育、政务及中小企业的数字化。