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干货丨企业微信官方最全使用指南!(管理员篇)

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干货丨企业微信官方最全使用指南!(管理员篇)
发布日期:2026-01-13 16:10:08 浏览次数: 109 来源:私维造物


自16年上线以来,企业通过企业微信,服务和连接的用户数,已经超过4亿


疫情暴露了物理世界的脆弱性,线上与线下服务方式的融合变得更为重要,而这种融合,也让服务力成为企业的核心竞争力。

伴随着企业微信上已有的真实企业与组织数超过了550万,活跃用户数超过了1.3亿,企业与自己的消费者、合作伙伴、上下游供应商,甚至整个行业的同行,逐渐形成可持续的长期合作关系。

如果您目前还在观望亦或者不知企业微信该如何使用,希望这份使用指南能给从业的你带来帮助,为您连接更多新机遇。




安装企业微信移动客户端后,可先在手机上创建企业,先行体验企业微信的便捷高效。



*手机创建企业


1 / 创建流程

01/05 选择微信登录
02/05 进行登录授
03/05 输入管理员的手机号码及企业邮箱帐号
04/05 填写公司名称及管理员真实姓名
05/05 创建成功开始体验企业微信
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2 / 移动端补充营业执照

若想体验功能更完整的企业微信,建议在手机上认领企业,补充营业执照。认领后可获得1000人企业人数上限、体验更完整的OA管理功能。具体操作如下:

01/06 进行登录授权
02/06 点击【所属企业】
03/06 点击【补充资料
04/06 上传填写业执相关信息
05/06 登记管员实名
06/06 提交完成
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*电脑注册企业


手机创建企业之后,你可以访问企业微信官网,提交企业注册。手机创建企业并非必须步骤,管理员也可跳过此步,直接通过官网创建和注册企业。


1 / 注册流程

01/06 脑访问企业微信官网,点击右上角【企业注册】
02/06填写企业相关信息
03/06 提交管理员详细信息
04/06打开微信扫一扫,进行管理员微信绑定
05/06 勾选同意服务协议后,提交注
06/06 注册成功后,点击【进入管理后台】
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2 / 验证主体信息

注册后,管理员可通过管理后台对通讯录、企业应用进行初步管理,若要获得更多使用人数以及更高的管理权限,需要进行主体信息的验证。管理员请前往【管理后台】-【我的企业】-【企业信息】中进行验证操作。


企业微信提供了多种主体验证方式,包括企业微信认证、法定代表人认证、资质证明文件验证以及通过微信公众平台授权快捷验证等,管理员可根据企业自身情况选择合适的方式。


你还可以在【管理后台】>【我的企业】>【企业信息】中补充企业资料。




你的企业已经创建并注册成功了,现在,你要做的是让企业成员加入到企业中。在正式邀请之前,你需要先进行企业通讯录的导入。它不仅可以帮你快速组建组织架构,更能提高邀请成员的效率。



*导入通讯录


如果你的企业已有全员通讯录,你可以在企业微信导入通讯录后,一键发送微信、邮件和短信邀请。


1 / 批量导入通讯录

设置入口:【管理后台】>【通讯录】>【批量导入/导出】

有以下三种导入方式可供选择:

  • EXCEL文件导入
    已有完整的企业Excel通讯录,在【通讯录】>【批量导入/导出】中选择【文件导入】。企业微信提供了EXCEL通讯录模板,方便管理员修改编辑和导入。


  • 腾讯企业邮箱通讯录导入
    腾讯企业邮箱用户,可以通过授权企业微信访问企业邮箱通讯录,一键完成通讯录的导入。


  • API同步通讯录:
    通过API接口或第三方应用同步通讯录。
    设置方法:


01/04 在【管理后台】>【管理工具】中点击【通讯录同步】
02/04 启API接口同
03/04 点击【权限】 编辑,设置API读取或编辑通讯录的权限
04/04 使用通讯录同步助手的secret进行开发
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2 / 发送全员邀请

设置入口:【管理后台】>【管理工具】>【成员加入】>【发送短信/邮件通知加入】>【开启通知】

  • 开启后,系统将在第2天通过短信、邮件、微信通知所有未激活的员工加入企业。

  • 开通全员通知邀请,还可领取最多1000元的企业红包,帮助管理员用红包邀请员工加入。

3 / 对未加入成员手动邀请

  • 导入通讯录完成后,可以在通讯录列表批量选择未加入成员进行邀请。



4 / 分享下载链接和二维码邀请

在【管理后台】首页右下角点击【下载企业微信客户端】复制下载链接和二维码,将它发送至工作群中,员工通过链接和二维码下载激活后,可直接进入企业。




*手机端邀请


在没有通讯录的情况下,你可以选择用企业微信手机端分享邀请链接或微信二维码,快速邀请成员加入。


1 / 发送微信邀请

设置入口:【手机端】>【会话列表】>【右上角+】>【邀请同事】

2 / 通过添加成员邀请

设置入口:【手机端】>【通讯录】>【添加成员】

3 / 微信二维码邀请

设置入口:【管理后台】>【管理工具】>【成员加入】>【分享二维码】

你也可以将二维码制作成实体宣传物料,供成员扫描

4 / 在手机上批量邀请未加入成员

对未加入企业的部分成员,管理员可通过以下步骤在手机上批量邀请:


01/02 企业微信手机客户端,切换至【通讯录】,点击蓝色字样
02/02 点击底部【邀请加入】即可发送邀请通
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在通讯录管理模块,管理员可对通讯录的可见范围、通讯录的字段、以及通讯录安全进行统一管理。



*设置可见范围


根据企业内部人员构成情况,设置通讯录可见范围,保护成员信息不外泄。


设置入口:【管理后台】>【我的企业】>【通讯录管理】查看

1 / 隐藏部门/成员

点击添加,从组织架构中选择需要被隐藏的部门或成员,他们的名字将不会显示在公司通讯录中。支持添加白名单,白名单成员可以查看完整的通讯录。

2 / 限制查看外部门

点击添加,从组织架构中选择需要限制查看权限的部门或成员。被限制的部门或成员,只能看到本部门的通讯录。

3 / 限制查看所有人

点击添加,从组织架构中选择目标部门和成员,他们将不具有通讯录的查看权限。




*字段管理


对成员通讯录卡片的多个字段进行可见、隐藏的设置。设置入口:【管理后台】>【我的企业】>【通讯录管理】>【成员资料显示】查看


1 / 全员通讯录字段的显示/隐藏

英文名、手机、座机、职务等字段,可对全员设置是否在聊天和通讯录等需要展示成员信息的界面中显示。


2 / 隐藏某个成员的敏感信息

对企业核心成员或其他重要成员,可将手机、座机、职务或其他字段等敏感信息进行隐藏。


3 / 添加自定义字段

你还可以根据企业实际情况添加自定义字段。


4 / 全员通讯录字段的显示/隐藏

勾选可修改的字段,成员即在企业微信桌面端和移动端中进行修改。





你可以根据实际需要,为企业设置灵活的打卡规则。企业微信在管理后台为你提供了十分精细的打卡设置,充分照顾每个企业的特性,满足固定上下班、外出打卡、排班、自由上下班等考勤需求。员工打开手机轻松打卡,无需排队,打卡更便捷。



*如何添加打卡规则


设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【打卡】>【上下班打卡】>【设置】>【添加规则】


1 / 选择规则类型


在上下班打卡中,有三种打卡规则可选:

  • 固定时间上下班:员工按照相同时间打卡,适合办公时间固定的上班族。

  • 按班次上下班:员工按照各自排班时间打卡,适合分早/晚班办公的企业或部门。

  • 自由上下班:员工无打卡时间限制,可随时打卡并记录工作时长,只统计旷工。适合上下班时间不固定的企业或部门。


2 / 添加打卡人员



  • 打卡人员是指适用于该条打卡规则的部门和成员。你可以对根据工作性质和工作内容,对不同部门的成员设置适合他们的打卡规则。如需要“三班倒”的设备运维部门按班次上下班,而办公时间更灵活的销售部使用自由上下班等。

  • 领导或者特殊员工可在此通过配置白名单,不参与打卡。

3/ 选择打卡方式

  • 手机打卡
    打卡人员直接使用手机作为打卡设备,可通过手机定位、连接指定Wi-Fi来确定打卡范围,相比传统打卡更加自由灵活。

  • 智能考勤机
    打卡人员需要到指定的企业微信智能考勤机打卡,打卡记录在考勤机联网时可实时同步到企业微信,可随时在手机和电脑查看记录。

  • U盘导入
    对于使用传统U盘考勤机的用户,在企业微信通讯录导出到考勤机后,可定期导入打卡记录到企业微信,并按照设置的打卡规则核算打卡记录。



4 / 设置打卡地点和打卡范围

在打卡地点的选择上,若打卡方式为手机打卡,企业微信会通过确认打卡人打卡位置,或判断打卡人是否连上办公地点的WIFI为主要依据,满足其中任意一项即可打卡;若为智能考勤机打卡,打卡人员则只能在指定考勤机上进行打卡。

  • 添加打卡位置:
    在地图中添加企业办公地点为打卡地点,以该地点为中心,100至300米范围内均可成为打卡有效范围,员工携带安装有企业微信的手机进入这个指定区域,即可用手机打卡。

  • WIFI打卡:
    添加办公地点的WIFI,员工手机连上此WIFI即可打卡。添加WIFI需提交WiFi的MAC地址/bssid,你可向你的网络IT管理员询问,也可以用手机连上需要添加的WIFI后用最新版的企业微信手机客户端扫描添加WIFI页面上的二维码来获取地址,快捷添加。



  • 智能考勤机打卡:
    若打卡方式为智能考勤机,则需要根据设备名称选择具体的考勤机,该规则下的打卡人员只能在指定考勤机上打卡。每台考勤机有相应的人数上限,不能选择人数超限的考勤机作为打卡设备。



5 / 设置打卡时间



添加企业的上下班时间,你还可以在高级设置中设置允许迟到、早退的分钟数等,设计更人性化的打卡方式。


6 / 关于外出打卡

与上下班打卡不同,外出打卡是一种特殊的打卡方式,它适合出差外勤等无法在办公区域打卡的成员。配置外出打卡规则后,外出人员只需要在企业微信手机客户端中上传位置定位和拍照来作为打卡依据。为保证打卡的真实性,管理员可设置添加的照片只能通过拍照来提交,防止作弊。



*设置特殊打卡规则


为适应不同企业和员工的个性需求,你可以在管理后台对添加的打卡规则进行特殊设置。如设置拍照打卡、补卡申请,添加特殊日期打卡等。


设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【打卡】>【上下班打卡】>【设置】

1 / 拍照打卡

  • 为防止员工打卡作弊,可设置打卡时必须拍照。
    设置方法:在添加规则页面底部勾选“员工打卡必须拍照”。

  • 设置异常打卡时提交的备注图片只能拍照上传。
    设置方法:在添加规则页面底部勾选“备注不允许上传本地图片,只能拍照”。



2 / 补卡申请

员工因为特殊情况迟到/早退时,可提交补卡申请,审批通过后可智能校准打卡状态。
设置方法:在添加打卡规则的页面底部勾选“员工异常打卡时可提交申请,审批通过后修正异常”。设置后,【补卡申请】将会出现在【审批】应用中,员工提交补卡申请,上级审批通过后,会自动将异常打卡状态校正为正常。



3 / 特殊日期打卡

  • 除常规打卡时间,你可以根据公司的特殊放假安排(如公司周年庆、年会、集体团建等),设置必须打卡或者不用打卡的日期,人性化打卡方式更受员工的欢迎。
    设置方法:在添加打卡规则页面,点击特殊日期的添加按钮。选择需要打卡的日期、时段和打卡事由。如需添加多个时间,可新增时段。设置不用打卡日期的方法同上。

  • 如果公司在非工作日有加班需求,也可设置非工作日允许打卡,员工可自由签到,记录工作时长。
    设置方法:在添加打卡规则页面,勾选“非工作日允许打卡”。





4 / 设置打卡提醒

在新打卡方式的普及期间,有些员工可能会忘记打卡。为避免这种情况,你可以设置打卡提醒,在打卡时间准点或提前提醒员工打卡。
设置方法:在【添加打卡规则页面】>【提醒】的下拉列表中,选择提醒时间。届时员工的企业微信将在指定时间收到打卡提醒。



5 / 设置打卡应用的可见范围

可见范围是指在手机中可以看到打卡应用并使用该应用的人群范围。你可以在打卡应用首页进行配置。点击【修改】,从通讯录列表中选择部门和成员即可。系统默认打卡应用为所有人可见。




*查看/导出打卡记录


设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【打卡】>【上下班打卡】>【查看】

1 /在按日统计和按月统计Tab右上角,导出Excel打卡数据。

2 / 在顶部工具栏根据时间、部门、打卡人员、打卡状态筛选打卡记录。




*打卡如何与审批关联


员工的某些审批申请,如请假、出差、加班等,会让他们无法在规定时间打卡。为了让打卡更人性化,使用企业微信官方提供的\请假\、\出差\、\外出\、\加班\、\打卡补卡\等五种审批模板提交审批,其审批数据可与打卡数据自动关联,并对员工的异常打卡状态进行智能校准,方便HR和行政人员核对。


操作步骤:

1 / 启用相关审批模板

在【管理后台】>【企业应用】>【审批】中,启用\请假\、\出差\、\外出\、\加班\、\打卡补卡\等模板并按需求配置好,提供给员工使用。(其中\打卡补卡\的模板需要在打卡应用的设置页中开启,设置方法请参照上文【设置特殊打卡规则】>【补卡申请】)



2 / 同步并智能校准

开启审批模板后,针对当天打卡状态异常的员工,系统会自动核对该员工已通过的\请假\、\出差\、\外出\、\加班\、\打卡补卡\是否有审批单据。如果正好匹配,则校准员工的打卡状态,并展示在【打卡记录】>【校准状态】。

如:小王上班早退2小时,查询到他正好在这个时间段请了2小时的事假,打卡状态由“早退2小时”校准为“正常”。小张在非工作日打了10小时加班卡,查询到他有一份已通过的当日加班申请,打卡状态将被校准为“加班正常”。




*分级管理权限


为了进一步细化管理权限,企业微信将管理员分成超级管理员和分级管理员两种类型。超级管理员可对所有管理员的权限进行分配,保证各司其职。


设置入口:【管理后台】>【我的企业】>【权限管理】>【添加系统管理员】>【设置管理员信息】

1 / 超级管理员

超级管理员可在管理后台和移动端给公司全员设置打卡规则,并查看全员打卡统计情况。


2 / 分级管理员

只能设置和修改管辖范围内员工的打卡规则,并查看他们的打卡统计情况。



*API导出数据


有开发能力的企业,可根据企业需求深度定制打卡功能。企业微信提供API接口,方便管理员通过接口调用导出打卡数据,并结合企业假期管理、工资结算系统高效输出薪酬报表。





企业微信提供丰富的审批模板和精细化的审批设置,帮助你为企业办公定制更规范高效的审批流程。


审批模板设置

设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【审批】>【添加模板】

1 / 添加模板

企业微信内置了请假、报销、费用等多达20余种审批模板,覆盖企业日常办公需要。若系统系统的模板不足以满足需求,你可以通过添加全新的自定义模板,进行深度定制。



2 / 模板设置

点击需要设计的目标模板,在顶部Tab中选择模板设置,即可对模板字段进行修改。系统对每套模板都预设了常用字段,你可以直接使用,或根据实际需要进行修改和添加。



3 / 模板预览

在模板设置页面右侧,你可以实时预览修改结果。




*智能设置审批流程


设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【审批】>【模板】>【规则设置】


1 / 设置可见范围

不同的审批模板可能有各自适用的部门和成员,你可以对这些模板设置可见范围,仅可见范围内的成员可使用该模板。



2 / 设置审批人

审批人即有资格审批员工提交申请的成员。它包括以下几种类型:

  • 上级:默认申请人的上级为审批人,轻松实现逐级审批。

  • 标签:添加通讯录中的某个标签组为审批人。

  • 单个成员:指定某个成员为审批人。



3 / 或签审批/会签审批

同一级审批流程中有多个审批人时,可根据需求设置或签审批或会签审批。

  • 选择或签时,任一成员同意即可通过。

  • 选择会签时,内所有人同意才能通过。



4 / 条件审批

根据模板中的字段类型,设置更细化的审批流程。

  • 如以申请人为条件,对不同成员和部门设置对应的审批流程。产品组成员提交申请时,走更快的审批流程。



  • 你还可以根据审批模板中的其他字段,设置审批流程。如根据申请人提交的请假类型、请假时间的长短设置审批路径。或者,根据报销金额的大小,让小金额的费用报销尽快结束审批,提高效率。



5 / 其他设置权限

根据模板中的字段类型,设置更细化的审批流程。

  • 节假日设置
    勾选后,请假模板可同步中国节假日,节假日期间不算在请假天数内。

  • 修改权限
    勾选后,请假模板可同步中国节假日,节假日期间不算在请假天数内。

  • 撤销权限
    勾选后,当单据通过审批时,员工可申请撤销。




*启用/停用设置


1 / 应用的启用/停用

设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【审批】>【右上角开启/停用】

  • 启用审批应用后,应用可见范围内的成员可在【移动端】>【工作台】中发起审批。

  • 停用审批应用后,所有成员都不能在客户端中看到审批应用。



2 / 模板的启用/停用/删除

设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【审批】>【鼠标移动至对应模板】>选择【启用/停用】

  • 启用模板后,模板可见范围内用户可在审批申请列表中,看到和提交此类型模板。

  • 停用模板后,所有员工都不能在审批申请列表中看到和申请此类模板,但审批记录仍然保留。

  • 删除模板后,该模板的申请记录将被删除且不可恢复。请假和报销模板不支持删除。





*查看审批数据


设置入口:【管理后台】>【审批】>【模板】>【申请记录】


01/03 根据不同条件,如按时间、状态、申请人等进行筛选
02/03 点击单条审批记录,可查看详情
03/03 点击【导出记录】,可将审批记录导出到Excel
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*API导出数据


如需深度定制审批应用,可调用审批的API接口,获取企业一段时间内的审批记录,包含申请人信息、审批单信息等。





群聊是企业办公中最见的沟通场景,企业微信的群聊管理可以帮助成员在提高群聊沟通效率的同时,保证群聊信息的安全。



*群聊人数设置


设置入口:【管理后台】>【我的企业】>【聊天管理】

1 / 群聊人数上限设置范围为5-2000人

2 / 支持添加白名单,白名单中的成员可发起超过上限的群聊,但不可超过2000人




*群聊水印设置


设置入口:【管理后台】>【我的企业】>【安全与保密】

聊天显示水印开启后,单聊及群聊会话背景中将显示成员名字,防止截屏泄密。



*群主权限管理


1 / 群主

群主为发起群聊的成员。


2 / 群主权限

设置入口:【移动端】>【群聊天】>【右上角聊天信息】>【群管理】

  • 群主开启【仅群主可管理】开关后,群管理权限则限定为仅群主可进行修改群名、邀请移除成员和编辑群公告的操作。

  • 群主可设置群内禁言。

  • 群主身份可转让给其他群成员。






微工作台,提供了企业连接微信的重要能力,是企业用微信连接员工、上下游、供应商的重要入口。管理员开启微工作台,员工关注后,则无需下载企业微信APP,用微信就能接收消息,使用应用,进行协作。



*适用群体


一线销售、企业外聘员工、上下游供应商、合作伙伴。

1 / 以偏中大型的企业为例,企业可通过微工作台打通员工内部、上下游供应商之间的关系,加速企业内外的信息流转。让供应商等松散组织关注微工作台,在微信中接收订单提醒,使用信息查询、服务跟进等应用。

2 / 员工则在企业微信中进行迅速回应处理。所有的流程都可以在一个企业微信上搞定。



*设置方法


你可以在【管理后台】>【微工作台】进行微工作台的设置。包括:

1 / 修改微工作台的logo

2 / 邀请员工关注微工作台

微工作台可通过微信扫一扫关注,你可以在管理后台获取微工作台的二维码,发送给需要关注的人群。企业微信提供了不同尺寸的二维码,方便制作成实体物料,让成员扫码关注。



3 / 同步应用

成员关注微工作台后,企业微信内的第三方应用和自建应用可以同步到微信中。如果需要进一步细分使用人群,只需要在对应应用的设置页面,通过可见范围设置,规定应用的使用人群即可。


4 / 发送消息

在【管理后台】的【微工作台】中,点击【消息群发】,选择需要下发消息的应用,快捷发送应用消息。



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