做好销售过程的两大核心

• 定位客户的关键需求，在正确的时间传递正确的信息
• 扩大销售规模，预测销售额和收入

常见的销售漏斗主要有三个阶段：顶端、中间和底部，不同的阶段代表着客户旅程的不同状态及需求。

顶端：意识和发现

在漏斗的顶端，潜在线索会通过市场研究或者搜索来了解你的业务，这是你与他们的第一个触点。

• 广告设计公司：“广告的风格是什么样的？”

• 床垫商店：“为什么我睡觉后背疼?”

• 电信公司：“平均宽带费用是多少？

  
  

• “一个效果好的广告是什么样的?”

  
  

• “如何选择最适合的床垫?”

• “如何减少宽带费用?”或“如何选择通信公司?”

• “供应商A是否提供了比供应商B更好的广告方案?”

  
  

• “谁提供最长和最完整的床垫保修政策?”

• “与通信公司A相比，通信公司B的宽带套餐是什么?”

  
  

在这个阶段，长尾搜索引擎优化关键字可以帮助引导用户，以适应他们的确切需要、具体问题和预算，推动他们做出决策。

2、销售管道管理

• 给新的潜在客户打电话和发电子邮件

• 安排与潜在客户的商务会面

• 为潜在客户发放优惠（折扣或教程）

  
  

• 生成有效的销售建议

  
  

  
  

2）销售管道管理的特征

管理好销售管道能够帮助企业识别并消除销售周期中的瓶颈和弱点，以下六个关键词能够帮助你更深入地了解销售管道。

指标：各种销售管道的指标能够帮助你分析你的销售流程（例如，拨打的电话或完成的交易）；

维护：保持销售管道干净有助于提高销售效率；

优化：管理良好的渠道能够使你在销售周期的每个阶段有效评估并优化流程；

销售团队管理：知道如何以及何时帮助团队充分利用他们的销售流程是销售领导者管理销售团队不可或缺的一部分；

销售预测：适合的销售管道可以帮助预测和增加销售收入。

• 直观地管理销售周期的各种事件
• 了解你的潜在买家在从潜在线索到客户的旅程中始终处于什么位置

•  设置潜在买家：使用专业的工具如CDP对潜在客户进行设置和分类，以便管理企业与他们的互动管道；

• 设置销售阶段：将销售流程中的活动设置为不同的阶段，并为每个阶段匹配合适的客户；

• 规划销售周期：制定你的销售计划，优化和调整相应的营销策略；

• 更新销售流程：跟踪并监控你的销售活动，确保你的销售流程保持最新状态。