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我要投稿
见字如面,我是烤串姜,干了八年私域了。
今天不说虚的,聊点干的。最近好多做大健康产品的朋友跟我吐苦水:产品是好产品,为啥私域里就是卖不动?发广告没人理,一说话就冷场,像个假人。
兄弟,问题大了去了。
你想想,谁乐意天天看一个朋友圈刷屏的广告机器?你卖的是健康产品,不是地摊货。用户要的不是冷冰冰的药丸子,是一个能带着他变好的人。
咋搞?记住这九个字:“人设+专业+生活方式”。
再送你八个字:“关系植入+情感牵引”。
你卖的不是产品,你卖的是一种“更好的可能”。
01 你的人设不是客服,是个“活人”
先把你那个“XX健康顾问”的昵称给我改了!太硬了!用户一看就知道你要卖他东西,防备心瞬间拉满。
把你当成一个真人,一个他微信里的“专家朋友”。
起个真名,比如“艾琳”、“康康姐”。头像用真人,笑温暖点,别用职业登记照,太吓人。背景图别放logo,放一句能代表你理念的话,比如“和你一起,吃出健康”。
朋友圈别只发产品!发点你的日常!今天做了顿营养早餐,发!明天跑了三公里,发!偶尔吐槽下天气,发点你看的书和电影。
得让用户觉得,手机对面是个有血有肉、会笑会累的活人,而不是一个AI。 信任,是从这开始的。
02 专业,不是你装X的资本
有专业是好事,但别天天之乎者也,甩一堆用户看不懂的术语。那不是专业,那是自嗨。
把你的专业,揉碎了,变成人话。
用户问你:“熬夜吃啥好?” 别回:“推荐我们的XX牌护肝片,内含稀缺灵芝三萜和奶蓟草精华,能有效促进肝脏谷胱甘肽再生……”
谁听得懂啊?烦不烦?
换成:“熬夜最伤肝啦!赶紧去睡!平时泡点枸杞菊花茶喝着,要是觉得还是累,可以试试护肝片,就是给肝加个‘防爆盾’,咱这有,我给你说说咋选?”
你看,人话,解决方案,关怀,都有了。专业是藏在后面的底气,不是摆在台面上吓人的工具。
03 生活方式,才是终极杀器
天天讲成分,没人爱听。你得给他“造梦”,描绘出他用了你产品后的美好生活是啥样的。
这叫“场景化种草”。
· 对宝妈: 别只说产品多营养。要说:“娃终于睡了,这10分钟才是你自己的。冲杯这个蛋白饮,看会书,当妈了更要心疼自己。”
· 对加班狗: 别只说能提神。要说:“方案是写不完的,命是自己的。抽屉里备条能量棒,顶饿又健康,比啃泡面强。”
· 对焦虑的: 别只说成分安神。要说:“养生是场向内走的革命,慢下来,喝杯这个,治愈疲惫,找回自个儿。”
你卖的是产品吗?不是。你卖的是“妈妈偷来的10分钟宁静”,是“打工人的深夜食堂”,是“焦虑生活里的治愈时刻”。
04 关系到位了,东西才好卖
最后这步,是绝杀。搞好关系,做情感牵引。
· 朋友圈别自嗨: 多去给用户点赞评论。她晒娃,你夸“宝宝真可爱”;她抱怨加班,你留言“辛苦啦,抱抱”。
· 私聊别硬广: 天冷了,给重点用户发个消息:“姐,降温了,注意加衣,关节别受凉。” 你看,没提产品,但温暖送到了。
· 群里有温度: 别死气沉沉只发公告。早上发个早安打卡,带着大家做做颈椎操。晚上发个助眠音乐。让人感觉呆在这群里,有用还有爱。
做到这份上,你还需要硬卖吗?不需要了。用户会觉得:“这个老师真关心我,她推荐的东西,肯定错不了。” 她是在为信任和关怀买单。
05 给你个清单,照着重做
· 把昵称头像换成“真人感”强的
· 朋友圈“3+2+1”发:3条生活+2条专业干货+1条软性产品
· 跟用户聊天,先共情,再给方案,最后提产品
· 把产品功能翻译成用户想要的生活场景
· 每天主动找3个用户,真诚地聊聊天(不是推销)
说白了,私域玩的是人心。 especially in 大健康,你冷冰冰,用户就冷冰冰。你走心,用户才愿意交心。
别把自己当销售,把自己当成用户身边最懂健康、最关心他的那个朋友。
就这么简单,也就这么难。
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