2026年，私域无论是在术的层面还是在道的层面，将迎来很多创造性的突破。

可以确定的一点是，私域已经从流量收割式的运营策略，转向深度的用户价值运营。

过去，可能在这个转变上存在很多阻碍，例如企业老板的私域认知不足，技术层面无法突破，规模化的精细化运营是个很大的难题。

就拿一个简单的打标签来说，它背后的本质其实就是用户分层，而用户分层是精细化运营所必须的。

打标签，需要获取到用户的相应信息，而且还得做到相对客观以及高效率打标，确实在过去很难解决。

但是随着AI技术的成功，规模化精准打标的难题可能会得到很好的解决，当然这需要投入一定的经费预算。

而这里边有一个核心关键，就是要进行公私域联动，从而打破数据孤岛。

用户在不同的平台上有不同的身份ID，在抖音上就是一个手机号，而在微信上是UnionID，这在互联网上不是统一的用户身份。

而我们都知道，用户每天的时间和注意力都分散在不同的平台，这些用户的行为数据，例如商品点击，下单，网页浏览，文章阅读，信息发表等数据，都可以让我们更加了解用户。

那如果我们可以把用户在这些平台上的身份统一为同一个ID，然后把这些行为数据都抓取集中到一个数据中控台，那是不是就可以打破数据孤岛了。

那好，公私域联动，我们就必须得做好以下三个动作：

01.

统一身份标识

2026年，合规化肯定是主旋律，想要把私域经营的越长久，你就得跟着平台的规则走，不要触碰平台的红线。

那我们都知道，企微在合规性上肯定比个微上，基于长远考虑，用企微来沉淀用户是更加理性的选择。

那接下来，我们就需要解决导流的问题，无论你是做抖音、小红书、视频号还是线下店，都要尽可能的做到合规导流。

要知道，现在平台对于限制导流私域的力度越来越大，不要明目张胆的导流。

企微的侧边栏借助SCRM可以看到用户在公域平台上的一些数据，例如用户浏览加购物车或者下单。

手机号可以作为统一用户身份标识的关键所在，无论线上的电商还是线下的实体店，都可以借助手机号实现ID统一。

02.

数据中控台

用户数据的平台抓取是后期用户精细化运营以及制定运营策略的核心关键。

为什么我们把用户导流到私域之后，接下来就不知道应该做什么了？

因为你对于用户的数据与信息知道的太少了，你不知道用户喜欢浏览什么样的商品，不知道他喜欢看什么信息，不知道他最近的动作，更不知道他的基本信息、兴趣爱好等。

这些数据信息你全部都不知道，那可不是很难做到精细化运营吗？

数据信息其实就是运营策略的燃料，没有燃料的提供，发动机再牛逼，它也跑不起来。

目前在市面上，有一部分数据中控台的就是SCRM，收银系统，ERP，电商系统等。

但现在最大的问题就是，这些数据就好像一个个孤岛，坐落在不同的地方。

你想要了解用户的公域数据，你就要打开抖店后台或者淘宝后台，你想要了解用户的私域数据，就要打开SCRM系统或者企微后台。

那现在要做的就是打破数据孤岛，把这些数据都集中到一个平台上，其实就是把公域的数据都传导到SCRM上。

还有一个问题是，有些平台的数据其实是禁止获取的，也就是说不让你打通API接口，一方面也是对用户数据的保护。

AI或许可以进一步解决这个问题。

03.

指令性动作

用户身份ID也统一了，数据也都打通了，而不是一个孤岛，你就会发现每一个用户都变得如此清晰了解。

你会发现这个用户喜欢浏览1-3岁的小孩用品，你就可以在企微上自动推送相关的产品信息，记住是自动，AI可以实现。

你会发现这个用户在平台上连续复购了相同的产品5次，说明他对这个产品很满意。可以给用户发送一些贴心技巧。

你会发现这个用户跟你沟通的过程中，表达了明确的意向，那你就可以自动的给用户打上相应的标签，并且推送一张优惠券。

我们再执行某个运营动作的时候，都是有逻辑性的，需要有数据来支撑，而不是想到什么就做什么，毫无章法可言。

很多时候我们不知道做什么以及做了之后有没有效果，其实就是缺少用户数据来源，对用户的情况一无所知，而这也是运营策略脱节的根本原因。