用"私域"帮助供应商解决经销商的问题.
实操案例 逻辑依据 | 作者 / 宝思
这是宝思公众号的第184篇原创文章.
原创 | 宝思
首发 | 《我决定再做一件事.》
因为如果有一些产品生产方,有自己的商标品牌,他们也被称为品牌方;也有一些品牌方,因为在市场有品牌影响,所以通常会把生产方的产品拿过来,贴上自己的品牌商标售向市场。最近,我看到老干妈品牌做起冰淇淋来了,对于老干妈,你可能不陌生,我相信身边几乎没有朋友没吃过她家的辣酱。美国可口可乐公司前任董事长罗伯特.士普.伍德鲁夫曾说:只要“可口可乐”这个品牌在,即使有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,企业界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向“可口可乐”公司贷款。这,就是品牌的力量,在私域领域,很多人选择品牌>内容大IP的原因。他们,也被称为供应商,这里,我们统一称为供应商吧。因为现在很多生产商都学聪明了,基本都会给自己注册一个商标。
很多时候,这些品牌方的老板说,我想要做C端,也就是终端的客户,不想要做渠道客户了。
他说,因为很多时候,会被这些渠道商卡脖子,压价格。(由于还没有在市场形成很有影响力的品牌,所以加盟模式现在不考虑)就是这些代理经销商本质是占据了渠道,而渠道就是可以更快,并且更低成本的触达顾客。于是,我问了老板一个问题:“你想做C端,把命运牢牢掌握在自己手里,可以;那你清楚谁才是你真正的客户吗?代理商或者经销商真正的客户又是谁?
大多老板回答这个问题的答案都是“我的客户当然是代理经销商了,代理经销商的客户当然是终端的C端客户了.”这话听起来没错,因为每次供应商是和经销商代理商进行交易的,代理经销商是和C端顾客进行交易的。当你把经销代理商作为客户的时候,当你把C端客户作客户的时候,商业模式其实是不一样的。当你觉得自己可以直接做C端的时候,实际上,你是觉得自己可以替代这些经销代理商的。如果你是卖衣服的,你真的是把衣服都卖给了代理商吗?
因为最后付钱的,还是消费者,只不过在代理商这儿,转手了一次。最终所有的衣服,都要卖给消费者,如果你一味地压货给代理商,导致代理商卖不出去,关门倒闭,那你下一季度,下一年的衣服,卖给谁去?随后亏的还是品牌商自己。很多代理商,喜欢抱品牌商的大腿,大哥你带我玩,把省代理给我吧。大哥把省代理给你,通常的原因是你在这个省,触达用户所花费的成本,比大哥自己来做这件事,更低。能够比它(品牌商)更快,更低成本的触达更多的用户,这就是代理商经销商的价值。
如果大哥自己去销售,成本比你还低,那他很有可能就自己直销了。
所以,作为代理商,要服务好的客户,是品牌商。用更低的价格去触达用户的能力,去服务好他。
你并不是把品牌商的东西,卖给了用户;你是把这些用户资源,卖给了品牌商。
作为代理商,你服务好客户的同时,也永远不能伤害你的资源,也就是你的用户。作为供应商,经常因为经销代理商占据渠道的客户资源而头疼。
那么如何能保证自己触达客户的成本可以比渠道触达客户的成本更低,更快呢?
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