1、第一时间获取员工沟通内容。无论员工内部沟通还是外部沟通，都能及时获取所有信息内容，包括删除的、撤回的信息也都能查看到。2、存档内容形式多元化。所有聊天记录的内容都能保存，包括文本、图片、语音、文件、视频、名片、红包、位置等各种消息。

3、加强员工沟通合规性。监控员工聊天合规性可设置敏感词汇，比如：红包、加微信、脏话、辱骂、不当言论等，这样聊天一旦涉及到敏感词汇，管理员就会立即收到提醒，马上做出处理，避免对企业造成不良影响。如果将要离职员工恶意删除客户管理员也会收到提醒。

企业微信管理员登陆管理后台，在管理工具模块，可以看到企业微信会话存档功能，点击进入后，就能看到页面中的API文档，大家需要时就可以先申请试用，试用过后，再决定要不要购买。企业微信会话存档是不能直接使用的，需要企业进行二次开发，才能在客户和员工都同意存档后，保存他们的聊天记录。

只要企业开通了企业微信会话存档功能，聊天记录是会被永久保存的，只要企业微信管理员不删除，就能一直保留着会话内容。会话存档功能是实时保存聊天记录，聊天消息在发出来时就被保存了，就算是被删除或撤回也不会再影响到已保存的内容。