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大家好,你的公司是否正在使用企业微信?
是否曾因客户添加流程不畅而错失商机?
今天我们来介绍一下企业微信如何添加微信客户:
1、成员主动添加客户的方式
成员主动添加客户支持通过面对面添加、搜索手机号添加、将名片分享到微信、互通群中点击群成员好友详情发起添加、通过好友名片等方式进行添加。
值得注意的是,目前不支持搜索微信号添加。
2、外部联系人转为客户
普通外部联系人与客户存在本质区别:外部联系人属于员工个人添加的联系人,而客户则是企业级资产,受到统一管理和保护。所以,不要忘记将外部联系人转化为正式客户。
成员被设置在客户联系权限范围前已添加的外部联系人会统一收纳到【通讯录->我的客户->其他联系人】中,需要手动点击确认为客户后,对应的外部联系人才会成为客户,成为客户后支持使用客户联系功能,可被管理员查看。
确认为客户的方式:
【通讯录->我的客户->其他外部联系人->选择联系人->确认为客户】
【外部联系人个人信息页面->右上角的“…”->确认为客户】
结语
企业微信添加客户,关键在于根据企业的具体业务模式和客户接触点,选择最适合的组合策略。
真正成功的客户添加不仅体现在数量上,更体现在添加后的转化效果和长期关系维护。
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