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更新!企业成员可向客户展示历史朋友圈了

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更新!企业成员可向客户展示历史朋友圈了
发布日期:2025-11-24 17:44:15 浏览次数: 134 来源:企业微信黑板报
7月14日,企业微信升级了3.1.10 版本,企业微信连接微信能力再次全面升级,为商家提供了更多与顾客的互动渠道。

此次升级有三大连接能力更新如下:

1、客户朋友圈:客户访问企业成员的个人信息页时,可以看到朋友圈入口,并查看成员历史发表的内容,帮助企业更好地展现产品介绍、活动信息等;


2、连接视频号:这个版本支持绑定企业的视频号,绑定后可设置在成员的个人信息页中展示,让更多微信客户看到企业的视频号,了解企业动态;


3、客户群:客户群中支持@全体群成员。


……


更多功能更新的详情,一起往下看。

No.1

员工朋友圈成为客户种草“新阵地”

顾客平时刷朋友圈时种了草,回头想要下单哪里找?新的企业微信版本更新后,用户不用再担心找不到了。点击员工头像,就可查看他/她的历史朋友圈。发布过的消息不再“过眼云烟”,顾客随时可查可找,带“图”咨询更方便。


新的版本下,员工形象更加个性化,更加可亲。原本只认证了企业员工身份的企业微信账号,不再大同小异,平淡无奇。

具体不同员工能提供哪些个性化产品与服务,擅长修眉还是美甲,是育儿专家还是美妆达人?回看他/她的朋友圈,也都知道了。员工形象更鲜明、顾客感知更亲切。

员工还可以在个人信息页展示企业视频号,无论是产品介绍,企业活动,还是品牌故事,视频承载的信息更加鲜明直接——汽车提速性能、跑鞋减震效果--用视频号展示商品卖点,也更生动更有说服力。


更新最新的企业微信版本后,管理员在后台绑定一个或多个企业视频号,管理员和员工都可以选择其中一个在个人信息页处向微信用户展示。

如何化妆、怎样穿搭--企业用视频为顾客提供服务和种草,更直观更有完整性。每位员工都是连接顾客的窗口,企业宣传的视频窗口又多了一个。企业视频号的直播,也成为和客户深入互动的新的机会窗口。

No.2

多项基础体验和效率工具优化

除了多项触达顾客能力的升级外,此次企业微信新版本还提供了多项提升体验和效率工具的优化,提升了办公体验,尤其是大大提升了在线协同办公能力。

电脑端工作台

电脑端工作台迎来全新改版,优化了应用的展示,支持同时打开和使用多个应用


收集表

最新版本企业微信新增全新创建收集表流程,可以在一个页面内配置收集表的题目与设置项,创建流程更轻松。群聊的「填表」升级为「收集表」。

此外,手机上也可以查看关联的收集表,还可快速发起投票、接龙或收集表,满足更多收集场景。定时重复可以设置按天、工作日、周或月设置重复,兼容月报、工作日签到等收集场景。可以将收集表设置为匿名收集,匿名调研更高效。收集表统计时,可以移除单条收集结果,方便筛选有效数据。

微盘、微文档

微盘的升级也大大便利了在线协同,新版本下,互联企业成员也可以上传文件,可以在管理后台设置微盘的分级管理员,允许通过网页访问微盘的文件,还可以将文件夹设为快速访问,查找内容更轻松。

微文档的升级,使在手机端表格也可以查看关联的收集表,快速发起或关联收集表数据了,在表格中,可以高亮聚焦单元格所在的行列,还可以横屏查看文档与表格。

更多细节升级

此外,新版本还带来了更多细节的升级和微调,持续改进了企业微信的用户体验。例如,长按消息气泡,选取想要的内容,“复制”、“转发”、“回复”都可以自由操作

邀请成员加入群聊时,若邀请错人,可撤销并移出成员;长按消息可按需选中部分内容进行回复、复制等;公告及应用消息支持查看成员的已读未读状态;管理员可批量设置成员的通讯录信息了,帮助企业高效管理通讯录;搜索群聊或聊天记录时,可以输入多个关键词进行查找。

No.3

行业场景创新多

在许多行业场景下,最新版企业微信大大增强了企业获客和管理潜在用户的灵活性和便利度。

教育行业

企业微信教育版开放了多项能力,助力家校沟通。

例如,家长收款方面,学校可以在管理后台管理全校收款记录,可以设置财务主任为应用负责人,可以更好地管理负责范围内的收款记录,还可以导出全部缴费明细,已缴未缴一目了然。


为了帮助企业微信用户学习,天天向上,最新版企业微信支持编辑和删除已发布的学习内容,分享学生学习内容更方便。老师可以导出明细数据,查看学生每日打卡情况。

政务行业

企业微信政务版优化了多级上报能力,助力基层网格化管理。利用微信政务版,网格负责人可以在「居民上报」「巡查上报」里查看未上报、待分派的工单,一键催办,进度跟踪更及时,居民服务更满意。

最新的企业微信政务版支持移动网格并修改网格顺序,还支持查看并催办未上报到网格的居民上报待受理工单,可以对管理范围内的待分派工单进行催办,持续提升了数字化政务能力。


No.4

客户联系能力继续增强

最新版本的企业微信在客户联系能力方面有多重微创新。

群建好了,欢迎语、自动回复、防骚扰规则,自成一派怎么办?最新版本企业微信支持将这些信息成套设置为企业群模版,支持将群名称、群欢迎语等设置项配置成模板。企业成员只需选择对应模版,即可配置好所有内容,一键完成群设置。方便成员批量应用到客户群,提高服务效率。


最新版本企业微信支持将外部联系人加入黑名单,加入后将不再收到对方的消息;在Mac端,用户可在微信和企业微信间互相转发工作消息,管理员可对企业客户标签进行排序等。

此次关于客户联系能力最重要的更新是:群主/群管理员可以@所有人了!

合作伙伴会议、优惠活动通知等重要消息,如何有效触达微信用户,确保无遗漏?外部互通群中,群主/群管理员可以在企业微信上@全体成员了,对方在微信就能收到提醒。

群主管理员对大量用户的信息传达效率大为提升。

更多能力更新,欢迎广大用户在使用中一起探索。企业微信将持续倾听用户反馈,不断进行产品能力更新,为大家提供更好的产品使用体验。



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