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【笔记】—  企业微信与微信的区别

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【笔记】— 企业微信与微信的区别
发布日期:2026-01-04 10:01:34 浏览次数: 136 来源:小愉鱼

微信是我们日常生活必不可少的社交软件,而企业微信则在我们工作过程中经常接触的办公社交软件,随着接触越来越多,有必要了解两者的区别。



两者区别



一、服务对象不同

1、个体

个人微信的定位是社交软件,对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止,甚至有封号风险。但随着时代的不断发展,微信也已经开始营销化,如微商、通过微信群进行圈内营销、打造带定位、人设的个人朋友圈等。

2、企业

企业微信的定位是企业管理工具,面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理,企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,不存在账号被封风险,且可链接微信,消息互通,方便便捷。

二、作用不同

1、个人微信:个人社交、日常生活分享、日常沟通等。

2、企业微信:企业与员工的日常工作沟通、管理客户,提高企业的整体运营效率。

三、功能不同

1、个人微信支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字,是一种聊天软件,支持多人群聊,朋友圈分享、视频号娱乐社区、免费直播、电商、小程序、公众号多功能等

2、企业微信除了具有类似微信的聊天功能,另外添加了电话和邮件功能。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销。此外,企业微信添加了如回执消息、休息一下等办公场景功能。





企业微信键盘键功能更全面,便于客户管理维护



特别是创建微信群,更能满足运营需求。微信群与企业微信客户群的区别:

企业微信群创建客户群

1.支持企业微信用户与微信用户加入群聊,可与外部链接,便于圈内客户管理

2.仅支持设置企业微信的群成员为管理员

3.企业微信群成员会显示真实姓名等信息情况,可以通过设置别名,修改对外显示信息显示为别名,进行隐藏

4.企业内部成员企业微信可统一显示企业所绑定的视频号,可一键邀请,成员接受即可显示,提升数字化服务

5.企业微信可绑定视频号、链接公众号、视频号、小程序等客服功能,可通过设置话术、关键词回复等进行自动回复

6.企业微信群相比微信群功能更完善,非常适合圈内客户维护

企业微信群内可置入客服

可设定入群欢迎语

可设自动回复

可设置群模板(快速配置群)

可@群机器人/小助理

可开启客服助理,@客服助理自动发送客服名片

其它与微信群一样的基础设置,群名称、群公告、备注、群管理员




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