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目前很多商家都在经营自己的私域,但是到了成交和收款的环节,商家会遇到各种各样的问题。比如:
1.顾客给导购的个人微信转账,可能出现导购飞单、私单的现象,不规范也不安全;
2.部分商家没有自己的小程序商城,顾客下单不方便,容易错过成交的最佳时机。
企业微信的「对外收款」功能,可以帮助商家更好地经营私域和成交收款。
企业微信对外收款,有几大好处:
钱款统一进企业账
户,交易有据可查
企业开通对外收款后,绑定统一的收款账户,顾客直接给导购的企业微信转账,每一笔钱款都会统一进入企业的账户,而不是导购的私人账户,后台都有收款记录,避免了飞单、私单的情况。
各种收款方
式,快速成单
可以由导购主动向顾客收款,快速成单:导购可以在跟顾客的聊天中,直接在底部的工具栏「发起收款」,填好和顾客沟通好的价格,点击发送,顾客就会收到一个付款单,点开就能快速支付。
除此之外,还可以由导购主动向顾客收款,快速成单:导购可以在跟顾客的聊天中,直接在底部的工具栏「发起收款」,填好和顾客沟通好的价格,点击发送,顾客就会收到一个付款单,点开就能快速支付。
成交金额统
计,业绩归因
通过企业微信服务顾客和对外收款,可以统一管理私域里的每一笔收款,更加方便企业进行业绩统计,企业管理员在手机上就能查看数据统计结果。
企业的老板、销售主管需要每天了解销售的业绩。企业微信可以每天给企业管理员推送:今天添加了多少客户,今天成交的金额是多少,有多少名导购没有收款记录。销售主管还可以一键提醒没成交的导购。
销售主管还能看到每位导购的业绩明细:今天谁成交的客户最多?谁的业绩最高?这个月谁是销冠?可以及时激励业绩突出的导购,调动销售团队的积极性。
除此之外,导购也能在每日推送里,更方便地查看自己每天的业绩了。不用每天手动统计,手机上就能看。不仅能知道业绩目标完成情况,也能看到最支持自己生意的是哪些顾客。
不仅如此,导购还能更便捷地向企业管理员申请开通对外收款了。导购在聊天中就能一键向管理员发起申请,方便后续服务客户时快速成单和业绩归因。而对于公司的财务负责人、管理员来说,也更加便于统计导购的开通需求。
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