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销售没有捷径，通过客户分类实现最快签单

发布日期：2026-01-04 20:08:06 浏览次数： 121 来源：麒麟桐

大部分产品在设计时会有客户画像，客户群体不同则需求不同，根据年龄、性别、收入、学历、需求等维度，推出面向单一群体或几类群体的一种或多种品类。

作为销售，我们要根据不同产品和不同的定位来校准自己的方向，衡量客户是否为你的精准客户；必须了解客户在哪些行业、哪些区域、支付水平等，然后分类管理，实现最快签单。以下是我的分类方法：

A类客户：一周签单，是第一决策人、有需求、有购买能力

如今各行各业竞争激烈，客户已经被竞品同行赔偿成熟了；我们要做的就是尽快签单，否则就无单可签；销售之间拼的就是效率。根据客户采购流程跑完的时间，能在7-10天内签单，如果期限内没签掉；那么可以把它归纳到B类或者直接归纳到D类。

B类客户：20天签单，非第一决策人，有需求和购买能力

和A最重要的区别是你面对的是第二或第三决策人，没有最终购买权；他们还需要向第一决策人汇报。相当于副总、第二股东。

C类客户：30天签单，第三决策人，需找第二和第一决策人确认

也就是和我们面谈的是第三决策人，相当于总监、部长，或产品应用部门的经理；因为涉及的人数多，所以签单的周期长。

D类客户：根本就不会买你产品的客户

就像你是卖法拉利的，找到的客户只能买得起夏利。D类特征是没有购买能力；不认可产品；没有需求。

如何精准判断A、B、C类客户？

客户分类最大的坎就是就是怎么来判断不同类型的客户，这也是新销售和老销售，销售冠军和普通销售最大的差别。激动半天以为客户这几天就买，结果他们只是有个想法先了解了解市场；那么如何判断呢？

判断A类的方法：我认为就是多方采集信息，反复确认是否是第一决策人、客户的消费能力是否匹配产品售价、这个产品是客户工作流中的必需品。具体方法可以是用天眼查和产品使用部门确认需求等。

判断B类的方法：很多时候，我们无法见到企业的第一决策人，但是可以见到第二决策人。首先确定第二决策人是不是产品的使用者，并判断出他是都有购买的意愿；其次看第二决策人愿不愿意把我们引荐给第一决策人，成为我们的盟友。在和第二决策人的沟通中，和他探讨如果他选择了你能得到的好处；不选择你又面临着什么样的损失。

判断C类的方法：C类有下面两种。一是拜访中没有见到第一或第二决策人，见到的是产品的使用者，例如部门经理、部门主管；他对产品认可也确定想用，但需要逐级汇报。二是他愿意帮你直接说服第一关键人或把你引荐给第一关键人。

在实际业务中，先精准定位A\B\C\D四类客户，实现最快签单；完成阶段签单目标后，再回来根据客户情况变化和自己因失误造成的没有最快签单，动态调整四个类型。

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