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我要投稿
这两年我观察到一个现象:
很多老板找客户的方式都差不多——发朋友圈、打电话、跑展会。
看起来每天都很忙,但结果往往很扎心:大部分线索都没用,转化率可能连5%都不到。
花了不少精力和钱,效果却不太理想。
这让我开始思考:我们是不是在“勤奋”地做着一件效率极低的事情?
我接触过不少老板,大部分人都习惯“到处撒网”,觉得网撒得越大,捕到的鱼越多。
但也有极少数人,他们用的是另一种思路——先找到精准的目标客户,再去接触。
斯坦福大学商学院曾有一个非常有意思的研究指出:
精准客户其实只占市场的10%左右,但他们能贡献80%的利润。
这个数据揭示了一个商业真相:
比起费尽口舌去说服100个不太需要的人,专注服务那10个真正迫切需要的客户,才是生意的捷径。
既然精准这么重要,那怎么找?分享三个经过验证的实操方法。
第一招:痛点倒推法
与其想“我这个产品谁会买”,不如反过来想——“先找到最痛的问题,再去找有这个问题的人”。
举个例子:
如果你做企业管理软件,不要去想“谁需要软件”。
而是要去想:“谁现在正因为管理混乱在头疼?”
然后去找那些正在为这个问题困扰的老板。
通常来说,问题越痛,对方的需求就越强烈,成交也就越顺理成章。
第二招:场景定位法
这个方法的核心是:想想客户在什么“场景”下最需要你的产品,然后去那个场景“蹲点”。
做减肥产品的,健身房、美容院就是精准场景;
做财税服务的,创业园区、企业服务中心就是必争之地;
做短视频营销的,企业家社群、商会活动往往能遇到对的人。
场景选对了,你接触到的人,天然就带着需求。
第三招:同行客户法
最聪明的做法,是看看同行都在服务什么样的客户。
同行其实已经帮我们验证过市场了,我们可以参考他们的客户画像,思考几个问题:
他们主要服务哪些行业?
什么规模的企业比较多?
决策的人是谁?决策周期大概多长?
不要盲目创新,先在被验证过的赛道里找机会。
这套方法我自己用了挺长时间,也分享给不少老板。
有个做工业设备的朋友,之前到处跑展会、打电话,忙活了一年,转化率不到3%。
后来他试着用了这几个方法:
重新梳理了目标客户画像,砍掉了无效渠道,只在客户集中的特定场景做投入。
结果如何?
第二个月,转化率就涨到了18%。
到第六个月,基本稳定在25%左右。
他后来跟我感慨:“如果早点想明白这个事,前面就不用走那么多弯路了。”
我自己这些年有个很深的感受:
营销的本质其实不是“说服”,而是“匹配”。
找对了人,很多事情就顺了;找错了人,再好的话术也是对牛弹琴。
如果你也在琢磨怎么找客户这个事,不妨对照这3个方法,重新梳理一下自己的目标客户。
方向对了,后面的努力才更有价值。
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