今天有个过来咨询的粉丝问我：何老师，你看我每天也在认真的发我的产品卖

那就是只做了“卖点告知”，而根本没做“卖点感知”

大部分私域卖货，只是在对着用户“念说明书”，而不是让他们“感受到价值”

所谓“感知”，不是对产品功能的复读，也不是对活动规则的刷屏

而是对用户恐惧的共情，对真实场景的还原

要知道用户不会为“信息”买单，只为“感受”下单

当你的内容只停留在“告知卖点”，本质上就是把私域当成了更精准的垃圾广告投放器

说得更狠一点——
大部分私域，只是把朋友圈当成了电子传单位

01｜私域的生死线：告知还是感知？

先戳破一个幻想：用户不买，真的不是因为不知道你产品多好

朋友圈刷屏的产品参数、九宫格促销图

本质上和超市货架上的价签没区别——冷冰冰的信息堆砌

现在是一个信息过载时代，人会本能地过滤噪音

你越喊“买它！限时！”他耳朵关得越快

用户愿意留你在朋友圈，是给你一个展示价值的窗口

当你只会塞广告，就像堵在人家门口发传单，信任迅速耗光

所以卖点不要去“说”，需要去“演”

用场景、故事、情绪，让用户自己代入“这就是我啊！”

当你说出用户心里憋着的话（比如对健康的焦虑，对敷衍产品的不满）

产品就成了他解决问题的盟友，而不是你推销的货物

要记住

“卖点告知”，解决的是“我说了什么”的问题
“卖点感知”，解决的是“用户感受到了什么”的问题

私域最大的武器是“共情”，不是“说服”

02｜私域感知实战四步

怎么把冷冰冰的“卖点告知”，变成直击人心的“卖点感知”？

分享四招接地气的打法：

1. 把“参数”翻译成“生理/心理反应”

很多私域很惯性的去和客户讲参数

但这确实只是一种商家的自嗨

大部分时候用户其实用户记不住数据，甚至完全不理解你的参数牛在哪

真正忘不掉的是“感觉”

举个例子

你要卖白背心，你说“62%新疆棉，透气性好”其实用户无感

但是当你三伏天发一张地铁通勤后背特写（微湿但不透）配文：“挤完早高峰还能体面走进办公室，是成年人的刚需” 

这时候就结果不一样了

利用人的感官记忆和情绪联想去把产品的好讲到用户的心里

所以所有私域卖货的时候都要去想一个问题：

用户用我产品时，身体/心理最爽/最解脱的那一刻是什么？

把它拍出来/写出来！这就是最好的卖点感知具象

2. 在消费场景里埋一颗“愧疚/渴望”的种子

如果你想卖儿童绘本，你要怎么说呢？

大部分都会讲什么经典绘本，促进智力发育这种烂大街的词

但是高手怎么做呢？发一张家长埋头刷手机，孩子眼巴巴望着的偷拍照，配文“你说绘本太贵，却用6999的手机给他看9.9的拼课”

底层逻辑就是利用了用户认知失调的心理

因为大部分时候人们会为了缓解内心的矛盾（比如“爱孩子”但“没时间陪”）而去行动

所以我们要做的就是找到用户买了产品也解决不了的深层焦虑

或者说未尽梦想，再去用一种温柔的方式去戳破它

软性植入我们的产品价值

3. 用“自曝其短”建立深度信任

当我们在推销我们的产品的时候很容易陷入一个惯性

就是想让用户接受我们产品很好，去包装成一个没有瑕疵的完美事物

但是忽略了：完美带来距离，真实产生连接

有时候“缺点”才是筛选真客户的利器

比如说可以讲讲产品开发中的那些痛苦的来回拉扯

当我们主动展示一个真实的、不伤及核心价值的“缺点”

并展示你如何用心解决或坦诚接受

用户会为你的真诚买单

4. 把用户从旁观者变成“合伙人”

为什么大部分私域卖货客户完全无感呢

很简单就四个字：与我无关

这时候破局的点在哪呢？

就是赋予用户“掌控感”和“参与感”

举个例子，你要上新一款茶叶

就可以给核心老客寄送未定价的新品试喝装，附一张纸条：“喝完后告诉我，你觉得它值198还是398？你定价，卖出去给你分成“

自信品一下你就知道里面的门道了

其实本质就是在产品开发、定价、推广环节，去设计一些让核心用户“说了算”或“能分利”的环节

让他们感觉这不是你的生意，是“我们的圈子”

这样才是极大提升忠诚度和传播欲最有效的策略

所以在未来，私域里能活下去、活得好、活得久的

永远不是最会发广告的，而是最懂人心的

谁更懂人心，谁更值钱

最后一句实在话：

打开你的朋友圈，如果满屏都是产品图和促销文案，听句劝，删掉一半

留点空间问问自己：

此刻，我的用户正在为什么而烦恼、而渴望、而偷偷纠结？

—— 你本可以成为那个懂他的人，而不只是卖货给他的人