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以前的【流量】时代现在已经转变为【留量】时代了。而企业微信作为私域流量的的承接器,如何利用企业微信做好社群和留存对于你来说就是至关重要的。那么今天就为大家盘点一下用企业微信做社群的八大优势!
用企业微信做社群可以用更丰富的工具,服务更多客户。如果用个人微信做社群想要实现与企微社群相同的功能则需购买许多第三方插件,不仅增加了运营成本,同样会面临一定的安全风险。
选择企业微信做社群则运营成本更低,管理工具更全,同时这些简单易用的功能都是免费的。
群二维码永不过期
企业微信群二维码一次创建永不过期,而传统微信群二维码只有七天有效期,需重复打印费时费力效率低。同时企业微信一个二维码可绑定多个群聊。
群满自动开新群
企业微信群可在群人数达到上限之后自动创建新群并将新客户加入其中。例如商家在线上或线下做活动需要大量客户入群时,不会因为群人数限制而流失客户资源,守护引流成果。
社群防骚扰
很多商户在做社群时都遇到过这样的问题,那就是辛辛苦苦凑满人的群里总有人发广告骚扰信息,长此以往会对自己的社群环境造成极大破坏。企业微信群可设置防骚扰规则,如广告及刷屏关键字,触发规则后,会发出提醒或直接将骚扰账户自动踢出。
小助手协助功能
企业微信还可以在群聊中设置群聊小助手,商家可将常见问题、产品详情、优惠券链接等配置在小助理的自动回复中,客户随时可以在群里@小助手即可获取相关信息。在下班时间小助手可以完成自动应答,帮助运营人员高效管理群聊,降低运营成本。
后台数据可查看
做社群运营时,每一位运营人都会苦恼如何获得准确的数据,如门店客流,客户满意度等。
这种情形况下就非常推荐使用企业微信做社群,通过企微群聊后台可随时查看群相关数据,为运营决策提供数据支持。
员工离职带不走客户
如果企业不希望客户资源随着员工的离职而流失的话,那么就推荐使用企业微信。
即便是员工离职也可将本属于企业的客户和客户群留在企业,分配给其他在职员工,保护企业客户资产。
获得客户精准画像
在微信生态中,一个客户无论是通过关注公众号,还是打开小程序,亦或是添加了企业微信,在微信平台中会有一个通行的UnionID。
通过这个ID可以获得用户在微信各个产品中的行为轨迹,比如何时在小程序中下过单,又在何时浏览过公众号文章,这些信息将会形成一个完善的用户画像,从而便于对客户进行精准触达,助力商业行为更高效。
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