了解我的朋友都知道，过去二三四年我是在卖SCRM软件，和基于软件的客户旅程、SOP功能，结合内容给企业提供私域内容陪跑，帮企业孵化更多线索。

彼时，整个市场都在用软件搞群发，搞管理，我们已经开始做内容营销了。不得不说，在那个阶段，我们这套打法还是挺前沿和稀缺的。

但随着服务的客户越来越多，我逐渐意识到一个问题：私域是一个系统性工程，单一技法解决不了系统性问题。

尽管在线索孵化这块，我们能很好帮客户提升孵化率，但客户面临的私域问题是多方面的。比如：

· 不同业务如何选择匹配的私域模型？

· 最适合自己、最高效的转换路径是怎样的？

· 如何提高客户的咨询转化率？

· 如何衡量私域的产出？

但市面上的解决方案，基本上都只在解决单一问题。在各种试错过后，很多人得出一个结论：私域不靠谱。

所以我意识到，单一的方法已经满足不了客户的需求，客户需要系统的解决方案。客户需要知道：我原先的业务，在微信生态这个新的营销渠道里，怎样去重建我的人货场？

于是，我开始深入研究不同的业务，应该适配怎样的私域打法。经过今年持续的打磨，我总结出了 「科学做私域」的方法论体系，用一句口号就是：

一选型，二选路，三学方法，四看数。

这里的一选型，选的是私域的经营模型。接下来才是选转化路径，学落地方法，看数据。而这些“型”，正是从我们经手过的众多业务和客户画像中提炼出来的。

从这几年的项目实战中发现，我们的客户主要是两类人：

1、线下传统行业老板

这类老板，他们原来的业务做得还不错，但随着营销渠道和方式的变化，业务开始下滑。他们开始尝试各种方法，但效果都不咋地。

为什么？大概率是因为一开始的“型”就选错了！

他们认为做私域就是多了一个发广告的渠道，所以把人加到私域后拼命发广告卖货。但实际上，产品根本不是最核心的，你最需要的是客户到店，是和客户搞好关系。

所以我们帮客户的方式，不是为了做私域而做私域，而是从他原有的业务入手，和私域做匹配。

像今年我们服务的一家卖茶的老板，他的私域策略就不是在私域里硬邦邦地推销茶叶，而是围绕产品，为用户设计了一套全新的解决方案。我们推出了一个30天健康茶养营——核心不再是卖茶，而是陪伴客户通过喝茶养成一种健康生活习惯。

在这个社群里，大家每天打卡分享饮用感受，交流身心变化，他则负责提供专业的茶饮知识和调理建议，以及和客户保持沟通。结果，客户的粘性与客单价远超从前。因为客户买单的不再仅是产品，更是一份达成健康目标的承诺与陪伴。

第一次活动就超预期完成招募，实现近2W的营收，更重要的是跑通了“线上私域+线下门店”的生意模型。

我们还有很多适合传统行业老板的方法，私域发售、社群团购、私域直播等等。这些简单高效的动作背后，是我们一整套对私域和商业逻辑的理解。

2、细分赛道创始人IP

这类人往往流量不是问题，但私域遇到了转化率卡点或增长瓶颈。

他们找我们陪跑的目的很明确，就是花钱买时间，让我们以最快速度，帮助他们诊断并解决核心卡点问题。

那么，这套「科学做私域」的体系，具体是怎样运转的呢？

首先，「选型」是定战略。

我们不再纠结于某个技巧，而是先帮你厘清生意本质，看你的业务究竟适合直卖型、社交型、IP型还是内容型的私域模型。就像实体门店，你去做创始人IP就不对。模型对了，努力才有价值。

其次，「选路」是定路径。

模型定了，再设计核心转化链路。是用朋友圈静默成交、社群批量成交，还是靠1v1私聊成交？我们帮你设计合适的、最高效的转化路径，避免资源错配。

然后，「学方法」是填充弹药。

到了这一步，才是具体的话术、内容、SOP和运营节奏。这时，我过去在内容陪跑和SOP搭建上的所有经验，才能在一个正确的体系里，发挥出最大的威力。

最后，「看数」是校准方向。

私域不是玄学。一切动作都要看数据反馈，我们会建立关键指标，让你清清楚楚地看到问题、效果和优化方向。