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电商流量红利消失,用户增速放缓

  • 获客越来越难

    大平台流量越来越贵,商家二次推广成本高,无法有效二次触达客户

  • 营销方式单一

    营销方式落后,缺乏营销新玩法,难以吸引目标消费群

  • 客户难以留存

    公域流量无法复用,客户关系维护难,客户复购低

  • 店铺运营被动

    客户的信息落在平台方,无法建立客户数据池,营销效果评估难

企业微信私域客户池:传统电商转型社交电商新契机

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汇集流量,沉淀客户池

商家可通过限时折扣等系列营销活动淘宝、天猫、京东、苏宁、头条、抖音等渠道的流量沉淀至企业微信、公众号,形成商家私域客户池。通过用户的微信唯一身份标识,准确识别客户身份,追踪线索来源,基于企业微信打造商家在微信生态内统一用户画像的高质量客户池,实现客户的持续经营

了解客户,快速激活

通过客户雷达实时抓取分析客户的订单记录、消费明细、积分记录等业务数据,结合客户的访问轨迹、传播能力等社交数据构建立体的客户画像,帮助平台全面了解客户,实现客户分层并制定针对性的策略持续激活客户。比如给新加入的客户赠送无门槛优惠券促成首单,给经常访问但未消费的的客户发放代金券促进转化

精细化运营,提高复购增购

建立企微客户池后,商家可根据客户画像,从微信消息、微信群、服务号、小程序客服、订阅消息、朋友圈等触点持续激活客户,通过会员、积分、优惠礼包、权益卡等运营手段,针对性的开展运营活动,提高老客户的复购率并从中发掘平台的“代言人”,为客户裂变打下基础

营销裂变,销量倍增

企微云提供了丰富的营销裂变工具,代言人分销、多人拼团、0元砍价、裂变优惠券等等,助力电商平台玩转社交电商,抓住时代红利,轻松实现销量倍增。如某服装品牌商家通过使用拼团+优惠券+积分抵扣等营销功能,在6.18期间做到了80多万的销售额,曝光次数400万+

沉淀可持续运营的私域客户池

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