企业微信员工转岗如何进行客户分配？如何将企业微信好友批量转移到另一个号上？-企微云

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2020-10-29 浏览数：4103

使用企业微信营销时，有些企业会有售前、售中、售后等不同的工作人员，当客户到达一定阶段后，如何将客户转移给其他成员呢？通过企业微信新推出的【在职继承】功能，就能解决这一问题。

管理员进入企业微信管理后台的「客户联系」-「在职继承」页面，或者进入手机企业微信的「工作台」-「客户联系」-「配置」-「在职继承」页面。

进入页面后，选择需要分配的客户，这里企业微信提供了两种方式：按员工分配与按客户分配。

按照员工分配客户：管理员可以一键选择该员工的全部客户，可以自行选择客户，还可以按照标签筛选客户。

按照客户分配：直接输入客户昵称搜索，依次添加需要分配的客户。

选择接替的成员，并确认分配。一次只能选择一个接替员工，如果需要将客户分配给多个员工跟进，可以分多次操作。

分配后，原服务员工和接替的员工都会接到提示。

如果客户分配成功，企业微信将自动解除双方的联系人关系，双方不能继续联系。

客户也会收到员工更换提醒，如果客户点击了页面的暂不添加，则分配失败，之前的员工依旧可以服务客户。如果不点击该按钮，将会在24小时后自动添加新员工。

说明：员工的每个客户最多被转接2次，90天内只能被转接一次。