新冠疫情的波及迟迟不散、经济增速放缓，加之“互联网+”与各个产业的深度融合，企业传统的经营管理模式逐渐被取代，数字化转型成为了大势所趋，您的企业在运营过程中，是不是经常要面对以下难题：

1. 投放费用持续走高，线索获取越来越难；

2. 一次性消费粘性差，客户价值难挖掘；

3. 团队内部管控弱，员工效率低，客户转化低；

4. 数据散乱，难管理，易引发合规风险；

5. 客户难留存，员工离职客户易流失；

……

以上运营难题，到底该如何解决？

企业微信+第三方应用励销SCRM+悠邮客户成功团队，以企业经营痛点为着力点，通过对企业客户运营管理涉及到的服务触点进行深度研发，在企业微信原生基础上，整合SCRM系统，并且优化客户落地服务流程，输出一套涵盖找客、筛客、运营、管客等核心功能的全流程解决方案，帮助企业完美解决客户管理难、易流失等难题，助力企业实现自有私域流量的转化与沉淀！

是不是很心动？！

那就耐心往下看

一起解锁全流程方案的真面目！

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企业微信原生客户联系功能帮助企业解决什么问题？

①更加专业、可信赖的对外形象

除了可以同步通讯录中的基本信息，还可在对外资料页中展示企业认证状态、企业商城等最多7个专属对外信息，为专业度和信赖度加分

②进行有效的客户分层

企业进行客户和私域的运营，核心点之一就是客户分层。没有有效分层的客户，只是一堆用处不大的数据，无法批量经营。企业微信可以自定义100组客户标签，可以有效地进行客户分层。

③高效、专业地服务客户

经过配置，成员成功添加客户为联系人、或者客户加入群聊时，客户可立即收到欢迎语，第一时间感受到贴心服务。

同时可以将优化后的常用话术添加到快捷回复，让成员更高效、专业地回复客户。

还可将小程序、h5应用等服务工具添加到工具栏，方便在与客户聊天、运营客户群时便捷提供服务。如查客户订单、查客户会员资料等。

④精准的群发运营

成员或者企业可统一创建把祝福、活动消息等内容批量发送给多个客户、微信客户朋友圈或者不同的客户群。基于客户标签，实现千人千面，把不同的内容有针对性地推送给匹配的客户，避免过度打扰客户，提升服务形象的专业度。

⑤统一的客户与联系数据查看

不同于个人微信无法统一查看客户数据，企业微信管理员可以按照部门、添加人、标签等维度清晰地查看企业全部客户和客户群数量。可查看企业整体添加客户、与客户聊天、客户流失数据情况。

⑥掌控客户资产，沉淀客户好友关系

管理员可将离职成员的客户和客户群分配给其他在职成员跟进，成员离职也不会带走企业的客户。

综上所述

企业微信原生的客户联系功能可以帮助咱们打造官方的对外服务形象，提供专业、有温度的客户服务，做好客户分层与精准的营销推送，减少员工离职造成的客户微信好友关系的流失。

而区别于上述的企业微信原生功能，励销SCRM又能给B2B企业带来什么价值？

①整合多触点客户数据，积累客户资源池

SCRM系统基于大数据技术，整合多触点客户数据，帮助企业轻松获取客户线索，并借助企业微信沉淀客户，在“新客户持续涌入”和“老客户精准维系”的运维模式下，持续不断，积累自有的客户资源池。

②精细化运营，实现持续高转化

SCRM系统植入统计代码，帮助我们识别出不同渠道来源的用户的多个维度的特点和偏好，并根据不同维度的数据和标签，充分挖掘数据的价值。其次，客户的信息永久留存在企业内部，这为企业后续进行客户维护和持续开发奠定了基础，企业销售可以针对不同层级的客户，制定相对应的营销动作，实现更高效成交与复购。

③降本增效，优化企业运营管理

基于企业微信搭建客户管理系统，在实现客户管理的基础上，又提供了多种辅助工具，帮助企业极大提升管理效率和客户跟进效率。另外，企业可根据辅助分析工具，了解投放渠道ROI，针对性制定运营优化方案。

④通过大数据与AI机器人开拓智能获客新业务线

基于搜客宝、电话机器人、呼叫中心三大应用，实现获取海量精准目标客户、自动筛选出意向商机、精细化跟进客户全流程。

励销SCRM有哪些核心功能？

高效获客

功能简述

励销SCRM依托大数据，多触达引流，提供线上营销获客工具，帮助企业把全渠道客户沉淀到励销云数据库，数据清洗-层层过滤-自动分配，帮助企业快速挖掘数据价值。

实现诉求

1. 数据筛选过滤，识别重复、错误、无效等数据，提升工作效率；

2. 批量导入数据+自动分配+一键加好友，缩短线索跟进路径；

3. 智能统计每条渠道的客户量、产品需求等，针对性优化渠道投放占比；

场景演示                      

智能活码

功能简述

基于企业微信的励销SCRM系统具备灵活的客户分配机制和多元化的营销推广渠道，可通过活码将不同渠道的客户引流至企业微信进行统一管理，能够整合多触点客户数据，个性化管理，在提升客户体验与运营效率的同时，降低人力成本。

实现诉求

1. 创建智能活码，解决单人账号的“添加上限”“二维码过期”问题，避免用户流失；

2. 自动追踪识别客户的渠道来源，省时省力，高效管理；

3. 多触点/通道触达不同目标客户，个性化配置/沟通，提升客户互动率、留存率；

场景演示

智能名片

功能简述

智能名片小程序可以全方位展示个人、企业及产品的相关信息，并将访客轨迹与SCRM打通，实时了解客户动向，更好地服务客户、维持客户忠实度。

实现诉求

1. 打破传统名片“留存率低”难题，帮助企业树立统一的品牌形象；

2. 记录客户访问轨迹，帮助销售针对性营销，提升成交率；

场景演示

营销素材

功能简述

励销SCRM通过对客户的多维度画像，智能划分客户群体，建立不同属性社群，并针对不同属性的社群发送对应的营销内容，如文章、页面、海报、案例等，并通过营销素材追踪信息传播路径，了解客户意向，深度挖掘潜在商机。

实现诉求

1.支持Word、Excel、视频、TXT、图片、表单、H5等多种格式的营销素材；

2.通过资料传播路径，跟踪客户轨迹、关系链、传播路径，抓住销售时机，提升转化率；

场景演示          

深度打通CRM

功能简述

励销SCRM打破以往CRM单向用户管理的桎梏，与CRM深度打通，企业微信里的客户，可以直接同步至CRM客户进行关联，企业微信直接查看客户在CRM的具体详情，如：销售动态、跟进记录、商机合同、聊天记录等，实现渠道数据双向互通。

实现诉求

1.客户信息同步展示，避免销售撞单，高效跟单不流失；

2.企微与CRM客户双向赋能，便于销售跟进，高效便捷；

可视化SOP流程

功能简述

励销SCRM有可视化的SOP流程。明确工作流程、步骤及要求，帮助企业更好地控制时间节点，保证工作的连续性，从而提高团队的工作效率，提升客户的服务体验，进而提高成单和续费的概率。

实现诉求

1.标准化流程，解决企业团队管理难、销售过程难把控等问题；

2.依据场景执行sop指令，根据客户标签/来源等，给对应客户发送信息；

3.支持同时给客户发送多条消息，包含文本、图片/文本、链接等形式；

4.系统后台支持查看所有员工的SOP任务完成情况，督促员工及时跟进客户；

场景演示

客户安全管理

功能简述

流失提醒——客户流失提醒，保护企业资产不流失；

删人提醒——员工删除客户预警提醒，客户资料不丢失，内部可控管理；

超时未回复提醒——检测提醒漏回信息，提升客户满意度；

实现诉求

1. 客户删除员工，及时寻找原因，挽回有效商机

2. 员工删除客户，立即自动通知管理员，分析可能的情况，及时止损：只删除一个客户，在系统调取客户资料，如果判断是有效商机，安排员工谈话；连续删除两个客户以上，马上禁用该员工的企业微信，避免他删除更多的客户。

场景演示

会话消息存档

功能简述

励销SCRM能够帮助企业统一存储信息，不仅仅是客户姓名、电话等基础信息，更能完整记录员工使用企业微信跟客户沟通的所有聊天内容，并且保存的聊天信息可以进行存档。

实现诉求

1. 实时存档员工使用企业微信和客户之间的会话聊天内容，自动识别敏感词汇；

2.客户资料永久保存，规避合规风险；

场景演示

通过大数据与AI开拓智能获客新业务线

功能简述

搜客宝：通过人工智能、大数据技术，进行全网数据采集存储、清洗加工、分析挖掘构建企业知识谱图；通过用户搜索行为数据构建预测模型，智能推荐精准目标客户，提升获客效率。

电话机器人：从海量企业大数据中，利用人工智能语音技术外呼企业客户画像目标客户，筛选出高意向商机，输送给核心销售转化，提升销售业绩。

呼叫中心：线路稳定，提升电销效率。提供多种外呼线路解决方案，灵活配置呼叫中心，系统一键快速拨号，无需手动输入，提升企业电销效率。同时全程通话录音、自动统计通话数据。

实现诉求

1. 获取海量精准目标客户；

2.自动筛选出意向商机；

3.电销/客户经理通过呼叫系统回访客户，提升意向商机转化率。

场景演示

搜客宝找客、机器人筛客、SCRM经营全流程

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综上所述

励销SCRM可以帮助企业实现更为精细的客户分层与画像管理，同时通过赋能销售跟进客户+精细化管理销售关键节点，双管齐下，提升客户转化率。当员工离职时，避免恶意删除好友+提供更全面的交接资料（客户档案+跟进记录+会话消息存档等），提高交接成功率。

同时通过大数据与AI开拓智能获客新业务线！

悠邮客户成功团队带给企业的价值是？

相信购买过SaaS应用的企业都清楚，好的应用只是成功提升绩效的一半，成功落地的决定性因素还是企业管理层的决心与服务商能否提供有效的落地服务。

①悠邮资质

2018年-第一批拥有『企业微信』合作伙伴学院荣誉讲师（全国8位）

2019年-全国优秀推广服务商（全国5家）

2017-2022-累计深度服务客户3000+家

2022年-企业微信产业生态飞跃成长奖

9年CRM/SCRM产品资深客户成功团队

②我们愿意做什么

• 一切以客户成功为导向

• 专属客服服务：7*12小时在线VIP专属客服

• 线上1对1个性化基础实施培训

• 线下浸入式的销售团队建设、业务流程设置、管理员/员工培训服务

具体功能演示与落地方案

还请扫码添加客户成功经理的企业微信详细沟通