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企业微信封号怎么办?养号秘籍奉上~

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企业微信封号怎么办?养号秘籍奉上~
发布日期:2025-08-14 18:02:59 浏览次数: 110 来源:哆啦企服

利用企业微信来承接各类流量,已经成为私域流量运营的主流。但企业微信并不是创建完主体之后就万事大吉了,还缺少关键的一点,“养主体”。

“养主体”是为了提高企微主体的权重,和我们普通微信需要养号一样。俗话说的好,想要获得成功,必定要打好夯实的基础。提升企业主体的权重就是至关重要的一步,好的企微主体能减少很多问题的发生。

账号权重

首先我们要建立一个账号权重分数的概念。每个企业微信账号在微信内部都有账号权重分,用来评估账号是否存在风险。

账号权重分大致由两大部分构成:以企业主体权重为主的基础权重分和自身账号的自身权重分,账号整体的权重分由二者加权计算。整体权重分低于警戒值,则会进行封号处理,封号时间结束后会稍微增加账号的自身权重分。

举个例子

我们可以类比大学时期的学科成绩来理解。学科成绩一般分为平时分和最后考试的卷面成绩,平时成绩占最终成绩的40%,卷面成绩占最终成绩的60%。如果平时上课表现积极,按时完成作业,平时成绩拿满了,最终成绩就是40分+卷面成绩*60%,卷面成绩即便只考了40分,最终的加权成绩仍然能达到64分,已经及格了。如果平时不上课,不交作业,平时成绩0分,那么即便期末考试的卷面成绩有98分,最终成绩却只有59分,仍然不及格。

账号的基础权重分就类比平时成绩,而自身权重分就类比卷面成绩。所以有些大企业的私域的账号,即便新注册没多久的账号,添加客户群发也不会出问题,因为主体原来就有很多员工在使用,企业的活跃度高,企业主体的基础权重分高;有些新注册的主体,即便加一些之前使用了很久的高权重账号,仍然容易出现封号问题,是因为企业主体权重太低了

主体权重的影响

主体权重关系到企业微信主体下所有账号的权重。如果主体不加外部客户,只用作内部办公,那主体权重低几乎没有影响。但是如果要添加外部客户、做私域运营,主体权重低会导致所有账号的权重都一起降低,进而会出现连续多个账号被封号之类的情况,且账号解封后很容易再次追封,封到怀疑人生。所以我们一定要尽量保证主体权重足够高。

提升权重操作方法

我们了解了账号权重分,那就有优化方向了。就如同考试以及格为目的,那么平时成绩一定尽量想办法拿满(也许有人让同学代打卡,抄作业,反正能拿满分就可以),卷面成绩则尽最大努力去考。增加权重分也是一样的思路,主体的基础权重一定想办法做的更高,账号权重则多注意维护,基础权重提升的优先级高于个人账号权重提升的优先级。

增加主体活跃度

企业微信最核心的主体权重是日活。日活是指员工每天登陆的人数,不是指加的外部粉丝数。一般一个主体日活建议大于50人。而且日活是要每天登陆的,不是光加入公司的企业微信就行了。如果有条件在企业微信内部处理办公事务,可以用企业微信建内部群沟通。

对外沟通的客服人数也需要增加一些,尽量能够保证至少8个人每天都有在跟客户沟通,且对客户的回复率达到90%以上。

如果主体活跃不好增加,可以联系我们协助提升主体的活跃度。

员工行为和公司的行为做区分

目的在于部分对外的账号出现问题,不会太影响主体权重。

比如你公司有10个员工用企业微信添加客户,某次群发运营,文案出现了疑似擦边色情内容,结果10个员工的企业微信都被消费者大量的投诉,被封号了。那这个擦边行为可能会被认定为公司的整体行为,如果企微进一步认定是在搞色情运营,那可能主体直接就被封掉了。但假如你公司有100个员工用企业微信,其中10个员工的企业微信被消费者大量的投诉。这种行为一般会被判定10个企业微信账户的问题,主体则相对是安全的。

关于我们

哆啦企服在企业服务过程中积累了大量的企微底层技术能力和运营经验,可以说对企业微信的各种规则了如指掌。欢迎一起来交流学习




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