（免费咨询企业微信、SCRM的使用问题，了解获客渠道、客户管理、客户运营、销售管理、私域等信息，可扫码添加文章底部二维码）注册时得先准备好“装备”：营业执照、管理员手机号这些企业资料必不可少，这是注册的“入场券”。注册成功后，记得给账号上把“安全锁”——密码别太简单（字母+数字+符号安排上），再打开登录验证（比如短信验证码），防止别人偷偷登录你的账号。就像出门要收拾整齐一样，企业微信也得“打扮”一下。上传清晰的企业logo，写一段简洁的企业介绍，同事和客户一看就知道咱们公司是干啥的。个人信息也要填清楚：姓名、部门、职位这些写明白，方便同事快速“对上号”，协作起来更高效。手动添加，适合人少的时候，一个个输入姓名、手机号、邮箱，简单直接。批量导入，人多就用表格模板，把信息填好后一键导入，省时省力。部门怎么分？按业务或职能来，比如“销售部”“市场部”，让组织架构清清楚楚，像抽屉一样一目了然。建群时先定好主题，比如“项目进度群”“客户沟通群”，大家一看就知道为啥加群。找个群管理员管管秩序，发发重要通知，别让无关消息刷屏。注意群人数上限，人少用小群，人多用大群。偷偷说，搭配SCRM工具更厉害！比如探马SCRM能帮你：群日历，提前规划好群里的活动，每天自动提醒该干啥，再也不会忘事。群SOP，制定标准化的群运营流程（比如每天几点发什么内容），新手也能轻松操作。自动拉群，按标签筛选客户，一键拉群，不用一个个手动加人，超方便。企业微信自带“办公小助手”：日程，每天列好待办事项，再也不怕忘事；会议，开视频会议超方便，远程协作不耽误；审批，请假、报销等流程线上搞定，不用到处找人签字。搭配SCRM更牛！比如探马SCRM有销售漏斗、客户跟进模板，帮你把工作安排得明明白白。聊天内容和账号安全很重要！打开“消息加密”，防止聊天记录被偷看；设置登录限制（比如只能在公司电脑登录），定期换密码，让账号更安全。会话存档，聊天记录自动保存，随时能查，出问题也有记录可寻。电销手机，销售用的工作手机能管控应用，隐藏客户号码，防止客户资源被带走。加客户时礼貌点，比如发一句“您好，我是XX公司的XX，想和您沟通下XX事宜”，第一印象很重要。回复客户消息要及时，别让人家等太久。说话注意分寸，别用不当言辞，要是记不住专业话术，试试探马SCRM的“智能话术”，一键调用，省心又专业。重要的聊天记录和文件记得定期备份，万一误删了还有救。用企业微信的文件存储功能，按项目或部门分类存好，找起来像查字典一样快。用SCRM还能“挖数据宝藏”！比如探马SCRM能分析客户数据和业务情况，帮老板做决策。记住，别用多开软件、外挂这些违规工具，不然账号可能被封。也别发违法或虚假信息，咱们要做“守法小标兵”。敏感词检测，自动识别“全退”“包过”等不当词汇，还能统计谁触发得多，方便考核。敏感动作监控，员工删客户、被客户删、收发红包等行为都能监测到，及时止损。新手用企业微信，建议找个有经验的靠谱服务商合作，他们能带你少走弯路，更快上手。跟着这些要点一步步来，保准你用得顺顺当当，工作效率蹭蹭涨！感谢阅读完毕。扫码添加我，免费咨询企业微信、SCRM的使用问题，获取增长打法、行业案例、运营SOP，或者了解获客渠道、客户管理、客户运营、销售管理、私域等信息。这些往期文章，你可能需要：
一文看懂：企业微信10大收费项目、使用场景、收费标准、是否必要
探马、艾克、微盛……应该怎么选？盘点选购企业微信SCRM的4个关键
