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地推引流:直接触达客户
能直接面向客户,快速建立信任,做就有用!
比如做教育培训,在幼儿园、母婴店周边等人流量大的地方地推。摆上小玩具、试用装吸引路人,主动介绍机构特色,以及进群能提供的专属折扣、育儿知识等福利。只要服务靠谱,客户大多愿意加微信进群。选对地点、找准目标客户、组织好话术,地推依然有效。
异业合作:共享客户资源
业务不冲突、客户一致的商家互相合作引流。
以花店和蛋糕店合作为例,花店摆放蛋糕店宣传资料,蛋糕店为花店提供优惠或赠品,双方社群互相推荐。
合作时挑选合适伙伴,制定清晰合作规则与合理利益分配机制,我们经常办社区商家聚会,关键就是让大家相互合作,互利共赢!
老带新:借助口碑传播
老客户对产品服务满意,邀请为店铺宣传。
商家可设立老带新奖励机制,老客户成功介绍新客户,就能获得折扣、积分或小礼品。
像美发店推出老带新活动,老客户带新客户消费,双方都能享受八折优惠。
做好老带新,关键要确保产品和服务质量,让老客户满意,且奖励机制要有吸引力。
内容引流:靠价值吸引客户
内容要聚焦目标客户痛点,提供实用信息。
比如宠物店分享宠物养护知识、训练技巧,写成文章或制作成短视频,发布到本地宠物社群、小红书等平台,只要内容有价值,即便形式简单,也能吸引客户关注,引导其加入私域社群。
活动引流:激发客户参与
围绕目标客户兴趣,设计参与感强的活动。
以水果店为例,开展水果品鉴会,邀请客户品尝新到水果,活动现场扫码进私域,可享受特价购买、参与抽奖等环节,激发客户加入私域的积极性。活动策划要注重细节,确保顺利执行。
私域运营与客户维护
将客户吸引进群后,用心做好客户维护。
重视和群友的情感互动,分享专属优惠、实用知识,增加客户粘性,及时回复客户咨询和反馈,解决客户问题。定期办群内活动,如问答抽奖、接龙抢购等,活跃社群氛围。
小区群是社区商家不可忽视的获客渠道,积极参与社区群交流,提供有价值信息,适当宣传店铺产品和服务,吸引附近邻居关注加入私域社群。
我们自营上千个社区群,积累了大量实践案例,能提供宣传推广,也可以协助社区商家搭建客户群,并提供配套运营方案,欢迎关注私信沟通!
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业
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