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私域的三大痛点!

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私域的三大痛点!
发布日期:2025-05-20 19:48:12 浏览次数: 114 来源:卢明浩说私域



2025年,如果你还觉得私域容易做的人,要么就是没有真正实践过的,要么就是为了割韭菜的。

在我看来,把私域做起来要比公域难得多。

做公域平台还可以不断的去测,但是做私域每一步都是现场直播;公域从头再来的成本比较低,但是私域要想从头再来,成本非常高。

私域,就是那种看起来很容易,但实践做起来很难的事情。

就连瑞幸咖啡这种私域老玩家,好多时候都会变得束手无策。

这两天一直和瑞幸的社群负责人聊天,也是同样面临社群活跃度与转化率低的情况。

所以,想要做好私域,没有你想象中的那么容易,但是一旦走顺了跑通了,那私域对于一家公司的意义非常大。


那么,在私域运营过程中,究竟存在哪些痛点?

01)
痛点一:老板认知不足

我昨天跟社群的一个会员直播连麦,聊完之后,我发现最大的问题,并不是出在私域的“术”上,而是老板的认知不足。

我们经常说私域是一把手工程,很多事情决策都是需要老板来拍板决定的。

还有一个问题是,绝大多数员工都不会指出老板的问题,担心自己丢了饭碗。

老板在私域上的认知不足,可以说体现在很多方面。

1.不想投入太多成本,而且想的是几乎0投入,就连买个SCRM工具的钱都不想投,然后堂而皇之地跟员工说,你们部门现在都还没有收益就投钱了吗?呵呵。

2.追求快速转化,说的是做私域,实际上就是做销售,私域只不过是承接用户的工具罢了。

3.随便找一个人来负责私域,在老板的认知里,私域做的事情好像很简单,随便找个人来做就行,做不起来也没有损失太多成本。如果有这种认知,就干脆别做。

老板的认知不足,是非常致命的,甚至可以说无解,毕竟别人是老板,你要么说服他,要么那你走人。


02)
痛点二:复购率低

我们先思考一个问题,是不是什么产品都适合做私域?

从理论的角度来分析,似乎没有什么是不可能的,但是做一件事情,我们最重要的是看产出效益。

在实战过程中,那些低评级的产品往往更难把私域做起来。

最典型的就是低复购率的产品。

低复购率产品,做私域的难点,并不是在转化上,转化难只是站在商家的角度去思考问题。

真正困难的点,是如何与用户建立起深度的链接。

我们都知道,私域做的其实是用户的关系,也就是说你得不断的与用户建立起更深的链接。

低复购率的产品有一个什么问题呢?

用户的行为动机或者叫用户需求比较短。

就拿昨天直播连麦的私域案例来说,卖的是钛杯壶,客单价在200-1000之间;这类型的产品典型的低复购,那如果你导流到私域,请问你要以哪个切入点与用户产生链接呢?

如果你找不到这个切入点,即使你把用户导流过来,那你又要如何提升粘性呢?


03)
痛点三:引流困难

准确的说,不是引流困难,而是吸引精准的目标用户比较困难,尤其是对于没有资源、没有预算,从0-1启动的公司来说,想要从公域里获取用户,其实是比较难的。

首先,我们得明确一个点,单纯的引流然后不转化,是没有意义的,也可以这么说,引流的目的就是为了更多的转化。

所以,我其实是非常排斥玩色流、截留那套逻辑的,它的底层思维就是为了引流而引流,这种过来的流量其实意义不大。

主动加人与被动添加,在转化上天差地别,用户更多的是被你吸引过来的,而不是你低三下四的去求着加别人。

公域引流的方式无外乎就是以下几种:

1.内容引流

通过在公域平台不断的输出内容来触达更多的用户,用利他的思维帮助用户,进而让用户主动来添加你。

2.订单引流

公域完成首单转化之后,建立起一定的信任基础,然后再通过包裹卡、智能外呼等方式引流到私域。

3.直播间引流

这个也是目前比较常见的引流方式,直播可以拉近与用户之间的关系。

4.活动引流

无论是做线上活动还是线下活动,只要活动足够吸引人,就可以导流到私域。例如线下展会、读书会、讲座等。

5.广告投放

用户喜欢搜什么,关注什么,然后你正好把广告展示在用户眼前,用户点击留下联系方式或者填写表单,也可以直接跳转到企微完成导流。

想要解决引流的问题,你得想清楚一个问题,相比于同行,你吸引用户的优势是什么?

其实做私域还存在很多痛点,我这里只是列举出来最近碰到的私域项目存在的问题。

孙子兵法说,知己知彼,方能百战百胜。

知彼容易,知己很难啊。

有些人会把私域做不起来归结于外界的因素,但实际上最大的问题还是在自身。



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