销冠与普通销售之间的差异，不仅在于行业认知和经验储备，更在于日常的工作习惯与思维方式。因此，销售管理的核心价值，正在于规范销售动作、制定跟进标准，并配备高效工具，让普通销售也能复制销冠的成功路径，实现卓越业绩。

今天，我们将结合几个典型业务痛点，为管理者提供一系列实用的管理工具与方法，帮助团队中的普通销售也能高效开单！

销售能否在初次沟通中精准切中客户痛点、吸引客户，展现专业素养，建立起可信赖的专家形象，直接决定了客户是否愿意投入更多时间，进一步了解产品与解决方案。

因此，优秀销售不仅要“吃透”产品，更会在沟通前全面调研客户信息，预判潜在需求，并备好应对话术与方案。若要让普通销售也能做好充分准备、树立良好第一印象，管理者不仅需通过辅导传递方法论，更要提供高效工具，使其在建联前即掌握关键客户信息。

传统模式下，销售拿到的线索往往仅含姓名、联系方式等基础内容，常需先建联再逐步了解客户。

而现在，借助亿量AI销售专家，不仅能记录客户留资时填写的基础信息，还能准确捕捉其信息触点。便于销售提前查看、充分准备。销售可全面掌握客户基础信息、留资渠道、留资痛点，甚至查看吸引客户点击的广告页面，从而在建联时言之有物，以客户感兴趣的内容与话术吸引对方，推动后续沟通顺利展开。

每个销售手中都会有未成交客户，需要持续跟进，慢慢转化。但迫于业绩压力，销售在有限的工作时间里一定会优先跟进需求更强的高意向客户，这会导致未成交客户不断积累、越来越多。

过去市场竞争压力相对较小，获客成本也相对较低，管理者只需要关注业绩结果，并不会过多干预销售过程，但现在线索成本不断攀升，管理者必须要加强销售过程的管理，推动更多客户成交。

想要减少未成交客户规模，一方面需要制定新客户跟进标准，确保需求强烈的潜在客户都被充分跟进、推动成单；另一方面需要按节奏促活沉默的未成交客户，定期为客户发送可能感兴趣的促销活动、行业资讯，通过个性化营销慢慢培育客户对品牌和销售的信任，让客户在有需要的时候，能够第一时间想到您的销售。

为了实现这样的目标，您可以借助亿量AI销售专家设置线索跟进的动作要求，比如设置建联超时回收，新线索分配后，销售要在一定时间内联络客户（比如30分钟内必须呼出电话），如果销售没有及时联络，线索就会被自动回收、分配给下一个销售跟进，确保所有新线索都得到及时跟进。

面对未成交的沉默客户，您可以在亿量AI销售专家智能标签的帮助下，筛选出各类型客户，结合亿量AI销售专家的营销助手功能，通过AI输出个性化营销内容帮助销售促活客户。辅助销售推动转化进程。

销售在关键问题上过度承诺，很容易造成客诉风险，很多销售管理者也会对过度承诺、违规话术进行重点管理，比如质检聊天记录，但是服务质检通常相对滞后，往往都是等问题爆发了再解决，难以提前规避风险。

通过亿量的AI质检能力，可以提前识别违规话术，不仅可以避免出现过度承诺，还可以针对不文明用语、私单飞单等情况设置好质检规则，如果员工在对客沟通过程中使用了类似信息或者有相关行为，员工将无法发送敏感信息，在源头帮助企业解决潜在风险问题，守护企业信息安全。如果出现了客户不满、投诉等内容，可以自动识别风险问题，并上报提醒管理员查看处理，帮助企业提升服务满意度。

以上，就是普通销售经常遇到的几个典型痛点，管理者可以在亿量AI销售专家的帮助下，轻松实现销售管理，提高销售转化率与客户满意度，帮助企业提效增长。

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图文/亿量科技